Отзывы о программе Тирика-Магазин

 
 
1
2345...24 
 
Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Андрей про Тирика-Магазин 6.4.9 [03-10-2017]

Постоянно с этой программой проблемы возникают. И когда звонишь Серьгею то он выдаёт слишком много не нужной и заумной информации , от которой толку ноль!
| | Ответить

Тирика в ответ Андрей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Андрей, Вы правы, я действительно не умею говорить коротко. Но это точно недостаток ПРОГРАММЫ? ;)
| | Ответить

Хозторг про Тирика-Магазин 6.4.9 [24-09-2017]

Программа больше подходит для ларька с сигаретами. Скачали демо вроде устроило, купили лицензию, и такую кучу недочетов увидели в программе, что снесли ее и ушли на 1с. По сути все необходимые функции для нас есть, но они все сделаны на коленки и не работают должным образом. При работе с большим кол-вом поставщиков и постоянных изменениях цен на товары, пользоваться программой нереально. Больше подходит для окна продаж, про отчеты, ценообразование, историю товара - говорить даже не стоит. Если у вас 100 товаров и два поставщика, то программа подойдет отлично. Для хозмага на 9000 позиций программа полностью показала себя недееспособной.
| | Ответить

Тирика в ответ Хозторг про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Спасибо за отзыв. Должен сказать, что Вы неправы: у нас есть пользователи, работающие с десятками тысяч наименований товаров, и работают они с Тирикой годами.

Может быть, Вы просто не разобрались досконально, как пользоваться программой? Ведь программа - это инструмент, и инструментом надо уметь пользоваться...

Жаль, что Вы уже приняли решение об отказе от программы. Если бы Вы написали о своих проблемах к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html , мы обязательно постарались бы подобрать для Вас решение!
| | Ответить

Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [06-09-2017]

Пользуясь вашей программой три года. И всегда была недостача. Иногда и лишние. Винила в этом и покупал. и продавца, одного даже уволила. Поставила камеры. И получается что это косячит ТИРИКА!!! Я даже устроила проверку. Сделала товар которого не существует и соответственно он не продается. Но как выяснилось и его остаток меняется. Столько нервов и сил потрачено. И что делать теперь дальше???
| 2 | Ответить

Иван в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [25-09-2017]

А что косячить человек не может, только программа? Посмотрите отчёт "История товара" за весь период и увидите какая операция в программе изменила остаток у товара который вы специально создали, если вы его конечно вручную сами не исправили в карточке товара.
| | Ответить

Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Елена, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, в ней надо именно разбираться. OK, давайте разбираться. Скажите, что Вы делали для того, чтобы остаток товара сам собой поменялся?
1 | | Ответить

Георгий про Тирика-Магазин 6.4.9 [24-08-2017]

Скачали вашу программу - и вроде бы на первый взгляд все понравилось - но оказывается, мы зря так думали ...

Купили программу, начали ее настраивать.

Думали, что все легко и просто - ведь разработчик заявляет, что программа простая и осваивается за пять минут.

В пятницу решили ставить программу и мы думали, что это не долго и нам открываться пора. Мои потери огромны:

- В итоге я не открылся в выходные дни.
- Программу на новую точку не установили.
- Аренда идет.
- Сроки к отдаче по кредитной линии на суммы 88000 и около 42000 на исходе!


Разработчик отвечает в течение часа на каждое письмо и ответы какие-то дурацкие, стандартные. Я попросил их подключиться удаленно к моему компьютеру - так говорят что этим не занимаются! Понятно, у них свои дела и важные проблемы, мы простые пользователи сами идиоты и мешаем им заниматься улучшением программы. Программа глючит, все время выходят ошибки.

Мы хотели по-хорошему просто вернуть деньги за программу (хотя, по-хорошему, неплохо бы нам еще компенсировать потраченное время и издержки!) и отказаться от ее использования. Но разработчики рогом уперлись - и отказываются от возврата.

Прошу вернуть деньги за программу и разойдемся по-хорошему. Поверьте, суммы моих потерь не сопоставимы с суммой, которую мы заплатили за программу!
| 1 | Ответить

Тирика в ответ Георгий про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Георгий, я так и не понял причины, по которой мы должны вернуть Вам деньги. Понятно, что пусконаладочные работы по почти любой программе занимают время и, не зная досконально программу, кот. Вы хотите запустить в работу, рассчитывать, что Вы сможете запустить ее за два часа (к примеру) - неразумно.

В Вашем объяснении я не смог найти причин для возврата денег.
2 | | Ответить

Михаил Понамаренко про Тирика-Магазин 6.4.9 [02-08-2017]

Пользуюсь программой 4 года. Проблем с базой не обнаружено. Есть мелкие нюансы, которые нужно понять и иметь в виду при работе. Тогда всё считается правильно.
В версии 7.2 изменена система печати. Готовые шаблоны пока оставляют желать лучшего. Пока сделал свои шаблоны ценников: Комплект ценников со штрих-кодами для Тирика-Магазин http://pmntrade.ru/tirika.html.
| | Ответить

Тирика в ответ Михаил Понамаренко про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Михаил, добавил ссылку на Вашу страницу на сайт: http://www.tirika.ru/articles/dizain-otchetov/gotovie-shablony-pechatnyh-form.html?c=softportal
| | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]

Я тут почитал отзывы. Мне интересно как вы успеваете отвечать на письма. Ужс по программе куча дел да и тут еще. Кое кто даже пишет, что программа немправильно считает остатки или сумму в продажах! Ну как это так может быть вобще? Я сомневаюсь, что это так)) ребята я вас очень прошу, перед тем как выносить мозг разрабам, проверьте +100500 раз у себя и ваши действия и действия ваших продавцов. Ну не может программа ошибаться в такой простой части, как подсчет денег. Ребята ещеираз повторяю молодцы! Программа очень интересная.
| | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Спасибо за поддержку, Алексей!
| | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]

Да, забыл добавить. Программу я обязательно приобрету. В ближайшее время. Раньше пользовался 1с но ваш труд я оценил, т.к. То же самое вы предлагаете за более скромную сумму. Один серьезный ньюанс с ценниками. Но и это меняне шибко смущает. Но все же если добавите печать ценников из приходной накладной,и менять количество при их печать - это просто будет супер. Оценят многие пользователи 100%. Заранее спасибо! Надеюсь мой отзыв будет учтен!
| | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Как я уже писал Вам (см. ниже), такая функция уже сейчас есть в программе.
| | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня одно пожелание к рограмме. Это будет очень полезно. Вобщем все ррактически сделано изумительно и просто. Но есть пара ньюансов. 1. Сделайте пожалуйста поддержку нескольких штрих кодов для одного товара. Оооочень эта функция может быть полезной. 2. Ссделайте возможность печатать ценники по приходной накладной и возможность менять количество печатемых ценников. Очень поможет в товарообороте.3. Добавьте пожалуйста больше отчетов продажам с более гибкой выборкой и отчеты для выгрузки данных так же более гибкие с возможность добавления как можно больше полей.
| | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Спасибо за положительный отзыв, Алексей. Все три пункта уже есть в последней версии программы, пожалуйста, скачайте пробную версию на отдельный компьютер и посмотрите.
| | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-07-2017]

Установили обновление программы под новый закон использования ККМ, касса Штрих-М находится через тест-драйвера, но через кассовую программу "ТИРИКА-МАГАЗИН" кассу не видит. разработчик данной программы просит логи тест-драйвера, мое мнение - перед тем как продавать программу клиенту нужно удостоверится в правильной работе программы со всем лицензионным ПО, а не с помощью клиента дорабатывать программу.
| | Ответить

Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Александр, разобрались с этой проблемой. Если вкратце: нужно снова настроить драйвер Штрих-М на кассу, но для настройки драйвера нужно открывать утилиту "Тест Драйвера" не обычным образом, а от имени администратора компьютера.

И да, проблема не в тестировании и не в программе Тирика-Магазин, а в драйвере АТОЛ.
| | Ответить

Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-06-2017]

Пользуюсь Тирикой уже 5 лет, есть две разные версии, хочу купить 3-ю. Вопрос:)) возможно ли объединить 3 разные версии программы, или нужно будет обновлять (покупать) те две, которые уже существуют?
| | Ответить

Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Спасибо за то, что остаетесь с нашей программой, Елена. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, мне надо знать, как соединены у Вас два имеющихся компьютера. Пожалуйста, напишите к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , и мы постараемся придумать для Вас решение.
| | Ответить

Сергей про Тирика-Магазин 6.4.9 [21-05-2017]

Наконец то тирику довели до умааа! Теперь она даже выгрузку отчетов делает якобы в эксель - но этого файла вы не найдете у себя на компьютере и если раньше отчеты выполнялись за минуту другую -теперь за двадцать - сорок минут самый маленький и простой отчет. Отчеты можно только посмотреть глазами и все. Если и выгрузит в эксель - файл который появляется на одну - две минуты после нажатия на кнопку сохранить (потом бесследно исчезает сославшись на какую то ошибку) то в этом файле вы ничего не сможете проанализировать как раньше или отредактировать. Сделано все "для удобства населения", так что прощай тирика! Я думаю все пользователи ощутят благостное состояние нового обновления!!! В техподдержку можно уже не обращаться, там только деньги берут, да и что они вам смогут сделать если даже свою же программу довели до ручки.
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Сергей про Тирика-Магазин 7.7.4 [02-11-2017]

Сергей, в последней версии программы мы победили скорость составления отчетов - теперь они составляются так же быстро, как и раньше. Что же касается пропадания файла - Вы сами написали, что файл пропадает, сославшись на КАКУЮ-ТО ошибку.

Скажите, на какую именно ошибку он ссылается перед пропажей?
| | Ответить

Сергей про Тирика-Магазин 6.4.9 [18-05-2017]

Скачал демо. Впечатления.
Да,задумка ИЗУМИТЕЛЬНАЯ! Для моего магазинчика подходит идеально! Структура БД продумана хорошо.Функционал на первый взгляд достаточный и кое-что задумано действительно красиво.
Но это на только первый взгляд. Демо-версия не позволяет реально оценить функционал программы! Для этого нужно в полной версии проработать минимум месяц. И вот тут вылазит КУЧА недочетов, коих такое множество, что хочется плюнуть и снести все нафиг. Начиная с того, что выбран SQLite и заканчивая тем, что не работает PageUp в таблице. Потанцевав с бубном, кое что удалось подшаманить, но этого мало. Фильтров, сортировок, итогов, правильного пересчета, более удобного расположения элементов управления, недостающих колонок и т.д. (все, что зашито в исходный код программы) мне не добавить...
Вывод. Программа хорошая, но множество мелких недочетов и неудобств полностью отбивают дальнейшее желание использовать программу. Огромными минусами являются ценовая политика и техподдержка. Так что я буду искать что-то другое.
1 | 1 | Ответить

Кирилл про Тирика-Магазин 6.4.9 [30-04-2017]

Спасибо за программу, очень удобна. То что нужно для малого бизнеса. достаточно 1 сотрудника что бы вести ВСЕ! 1С отдыхает!
1 | | Ответить

Тирика в ответ Кирилл про Тирика-Магазин 6.4.9 [12-05-2017]

Спасибо за положительный отзыв! Рад, что Вам понравилась программа!
| | Ответить

Елизавета про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-04-2017]

Купили программу 3 года назад, все отлично работало, но тут столкнулись с такой проблемой, взломали почту на которую присылали ключ, и войти в неё мы не можем, а чтобы возобновить работу программы нам теперь опять предлагают купить Ее за 5000; . Хороший бизнес, если для подтверждения ИП их не устраивают реквизиты и ксеропия паспорта, ссылаясь на то что мы это в фотошопе сделаем... а ключ нужен из-за того, что переустановили компьютер....
3 | | Ответить

Тирика в ответ Елизавета про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]

Елизавета, лицензия на программу - это собственность, за которую уплачены деньги. Если меня кто-то просит прислать ему чью-то собственность, то прежде чем отправлять ему эту собственность, я должен удостовериться в том, что это именно его собственность, верно? И если я не удостоверюсь в этом, то отправлять (предположительно незнакомому мне) человеку чужую собственность я не буду.

И да, скан паспорта не является подтверждением личности. Скажите, Вам по скану паспорта выдадут деньги со счета в банке? Я думаю, нет. Так же и с программой.
2 | 6 | Ответить

Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [17-04-2017]

Скажите пожалуйста.. если кто знает... если в магазине больше 5 тысяч позиций и от 50 пррдаж в день. Будет ли программа нормально работать? Не зависая со временем?
| | Ответить

Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]

Да, Елена, будет, мы проверяли. Результаты проверок тут: http://www.tirika.ru/articles/skorost-raboty-programmy-tirika-magazin/index.html?c=softportal
| | Ответить

Антон в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-09-2017]

Нормально бужет работать год потом база увеличится и скорость работы замедлится в разы.
| | Ответить

Тирика в ответ Антон про Тирика-Магазин 6.4.9 [05-10-2017]

Антон, посмотрите версию 7.6, там мы очень здорово увеличили скорость работы программы.
| | Ответить

Тимофей про Тирика-Магазин 6.4.9 [25-03-2017]

Возможно ли в справочник товаров, добавить поле описание товара и местоположение? Чтоб не входя в карточку товара, видеть его характеристики и в каком ящике находится товар
| | Ответить

Тирика в ответ Тимофей про Тирика-Магазин 6.4.9 [05-10-2017]

Да, Тимофей, возможно. Например, эту информацию можно вписать в Описание товара, и тогда она будет видна в окне продажи.
| | Ответить

Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [15-02-2017]

Купил программу 2 года назад.

Ни разу не обращался в техподдержку.

Задал простой вопрос ответить 1 минута - меня попросили перейти на новую версию версию, которая стоит 70 процентов стоимости программы.

Вот такой своеобразный подход к клиентам.
3 | 1 | Ответить

Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-04-2017]

Федор, все эти два года два человека - я и наемный инженер техподдержки - ждали Ваших вопросов. Ведь Вы не предупредили, что в первые два года задавать вопросы не собираетесь? Соответственно, мы должны были быть наготове ответить на Ваши вопросы сразу же, как только Вы их зададите.

То есть я хочу сказать, что независимо от того, обращались ли Вы в техподдержку эти два года или нет, я все равно был вынужден платить зарплату инженеру техподдержки. Приняв у Вас платеж один раз в жизни, невозможно потом годами делать эту работу: просто нечем будет платить зарплату.

Соответственно, в ту сумму, кот. Вы уплатили, вошла программа навсегда плюс техподдержка до конца года. Если Вы задали вопрос после окончания ее действия, то мы предлагаем либо перейти на новую версию программы за плату, либо искать ответы на вопросы самостоятельно.

По-моему, все справедливо.
| 4 | Ответить

Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]

Федор, оплатив программу, Вы получили программу навсегда плюс техподдержку до следующего большого обновления программы, кот. у нас традиционно выходит в декабре. Это условие было написано и в лицензионном соглашении, с которым Вы согласились, когда устанавливали программу, и прямо на страничке оплаты (убедитесь сами, оно и сейчас там написано: www.tirika.ru/register.html?c=softportal ). На момент Вашего обращения этот срок уже прошел и оплаченная Вами техподдержка закончилась; соответственно, я предложил Вам либо оплатить продление техподдержки, либо решать Вашу проблему самостоятельно.

Уточните, пожалуйста, чем именно Вы остались недовольны? Тем, что мы не хотим работать бесплатно?
| | Ответить

Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [21-11-2016]

Блях. думал бесплатная программка (((( сделал 20 продаж и кердык ) Программка бомба . Хочу приобрести . как ?
| | Ответить

Тирика в ответ Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-12-2016]

Александр, вот тут можно оплатить программу: www.tirika.ru/register.html?c=softportal
| | Ответить

Тирика в ответ Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [08-01-2017]

Александр, вот тут Вы можете ее приобрести: www.tirika.ru/register.html?c=softportal
| | Ответить

Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [18-11-2016]

Объясните, пожалуйста - почему происходит такая ситуация?

Мы задаем вам простой вопрос в техподдержку, а вы на него не отвечаете - требуете оплатить техподдержку, стоимость которой составляет 70% от стоимости программы? Неужели так трудно ответить НА ОДИН ПРОСТОЙ ВОПРОС?

В Интернете на каких-то левых форумах посторонним людям отвечаете на вопросы по программе, отправляете им ответы на почту, а своим клиентам ответить не можете...
5 | 8 | Ответить

Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-12-2016]

Федор, как Вы, наверное, помните, техподдержка старых версий программы заканчивается с выходом новой версии программы что происходит раз в год, в декабре. Поэтому мы не отвечает на вопросы по старым версиям программы - не отвечает даже на один простой вопрос, извините.

Вы ведь используете программу в своем магазине? То есть для бизнеса? То есть деньги с ее помощью зарабатываете? Мы тоже работаем для того, чтобы зарабатывать, а ответы на вопросы - это работа, которая должна оплачиваться.

Когда Вы оплатили лицензию на программу, Вы получили программу навсегда, а техподдержку только до выхода 7-ой версии программы, и это было написано в т.ч. прямо на страничке оплаты программы, пожалуйста, убедитесь сами: www.tirika.ru/register.html?c=softportal . Седьмая версия программы вышла в прошлый четверг, и техподдержка старых версий с ее выходом прекратилась в точном соответствии с условиями, по которым Вы оплачивали программу.
| | Ответить

Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [08-01-2017]

Федор, пожалуйста, уточните, мы как-то нарушили свои обязательства перед Вами? Если да, то сообщите, как именно, и мы немедленно исправим эту свою оплошность. Если не нарушили, стало быть, Вам нечему возмущаться ;)

Что же касается форумов, то мы будем на них писать то, что нам покажется правильным там писать - в т.ч. и отвечать на те вопросы по программе, на которые нам захочется ответить.
| 3 | Ответить

Иван про Тирика-Магазин 6.4.9 [15-09-2016]

Да это вам не 1С. Хотя решение очень подходит для магазинов которые хотят отказать от тетрадки.
| | Ответить

Тирика в ответ Иван про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-11-2016]

Иван, да, это не 1С, у нашего решения есть свои достоинства по сравнению с 1С и свои недостатки. Каждый выбирает то, что ему больше подходит.
| | Ответить

 
 
1
2345...24 
 
Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
 
 
Корзина закачек (0)
Избранные
 
Категории
Mac
Android
iOS
Windows Phone
Windows
CD/DVD диски
E-Mail
Web разработчику
Аудио, Звук
Безопасность
Видео
Графика и дизайн
Деловые программы
Диски и файлы
Игры, развлечения
Интернет
Мобильные телефоны
Навигация, GPS
Образование, наука
Рабочий стол, десктоп
Разработчику
Серверы
Сети
Система
Скринсейверы
Текст
Хобби, увлечения
Электронные книги
Программы для Контакта