Отзывы о программе Тирика-Магазин

Предыдущая
 1...3456
7
891011...24 
Следующая
Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Светлана Петрова про Тирика-Магазин 4.2 [01-04-2014]

У нас встречались ситуации, похожие на ту, что у И.Комарова(слетало начисление процентов во время ревизии), но мы на это никогда не обращали внимания, считая что это нормально, что так и должно быть... После того, как Сергей здесь ответил, что на самом деле так быть не должно, и что это ненормальное поведение программы, мы позвонили ему по телефону, и он нам тоже посоветовал проверить более ранние архивы. Но, к сожалению, на это пока нет времени, т.к. из-за проблем с неправильным отображением информации в чеках (чеки при продаже составного товара выводят на печать только наименование комплектующих, вместо наименования товара), поэтому каждый день приходится делать очень много лишней работы. А чек Сергей пока, к сожалению, не исправил. На мое письмо он ответил, что (дословно): «вектор развития программы и планы разработки мы(т.е. разработчик) определяем согласно собственного вИдения ситуации», и что предложения пользователей, хотя и анализируются, «но не являются фактором при принятии решения».
Вообще, с начислением процентовки (т.е. зарплаты) мы делаем вот как: «пересобираем» выведенный RTF в таблицу, которую может «переварить» эксель, продажи каждого пользователя по группам. Дальше накидываем процентовку, которая стоит (если не слетела) в программе, и сравниваем полученные результаты с тем, что вывела программа. Вот и все. Так гораздо быстрее, чем перепроверять архивы. Нам и всем нашим сотрудникам, в отличии от И.Комарова, все равно кто посчитает зарплату – тирика или эксель.

У меня вот какой вопрос. Кто-нибудь ставил версию 4.2, какие там новые возможности, кроме интернетовских? Что означает "Функция полного переноса данных из одной базы данных в другую" - что можно перенести настройки из одной базы в другую или это перенос самой базы? Или добавление данных из одной базы в другую? Мы 4.2 пока не ставили, из-за неудобств, связанных с чеками, некогда. А про то, что в новой версии эта функция исправлена, пока не говорится. Сергей в телефонном разговоре на словах сказал, что ничего в этом плане не делал. Возможно, он просто запамятовал, что неоднократно обещал это сделать, но он отписал в последнем письме, что занят тем, что считает для себя более приоритетным. Хотя из-за неправильного отображения информации в чеке половина времени ежедневно до сих пор тратится впустую!

Перечитала здесь последние пять страниц отзывов о программе, на этом сайте. С удивлением обнаружила, что всех нас в общем-то волнуют одни и те же проблемы, некоторые из них у нас тоже встречались.
Например, Валерия писала про то, что не снимаются проценты продавцу при возврате товара. Я тоже считаю, что это в корне неверно. Представьте себе, что Сергей бы возвращал деньги всем, кому его программа "не подошла", а Владимиру или другим своим распространителям оставлял бы проценты со всех продаж, даже с тех, по которым ему пришлось бы вернуть деньги, из за отсутствия времени на исправление каких-то функций. Думаю, понятно...
В нашей фирме есть такое правило: любой наш сотрудник может купить приглянувшийся товар по закупочной цене, причем заплатить за него можно путем вычета из зарплаты. А теперь смотрите что получается: прибыль магазина при этом 0%, причем с этой покупки программа еще и начисляет проценты продавцу! В этом плане согласна с Комаровым, начисление премиальных давно пора сделать от прибыли, и я про это Сергею тоже писала раньше, но он не прислушался и продолжает упираться, считая, что от грязных начислять зарплату проще, или лучше. Когда Сергей переделает функцию начисления зп – неизвестно, и переделает ли? (поэтому пока перепроверяем экселем).

Сейчас, когда товар покупает сотрудник магазина по закупочной цене, получается очень глупо - приходится сначала списывать товар, а потом записывать продавцу эту же сумму в минус по зарплате. То есть получается, как будто я выписываю ему штраф за сделанный брак. Если бы программа "умела" начислять проценты от прибыли, а не от грязных, не пришлось бы изобретать такое вот "треугольное колесо".

К сожалению, в разговоре с нами Сергей тоже всячески уходит от разговора о конкретных сроках исполнения, о чем здесь уже писал пользователь по имени Вячеслав. У нас то же самое, и мы тоже уже предлагали Сергею оплатить доработку необходимых для нас функций (речь тогда шла именно о чеке: чтобы программа при выводе чека на печать в случае продажи составного товара впечатывала наименование самого составного товара, а не состава комплекта, или хотя бы то и другое), но Сергей тогда ответил письменно, что «При стандартном ценнике на платные доработки это неразумно дорого (шесть тысяч рублей за день работы)», поэтому пообещал сделать всё за свой счет. К тому же он согласился, что функция отображения в чеке информации все равно требует пересмотра. Здесь от нашей организации писал об этом наш системный администратор Руслан, 30-01-2014: о том, что необходимо «добавить выбор чтобы в чек выводился не состав набора, а его наименование».

Далее. Александр Мур и Аленький Цветочек писали про проблему с артикулами. Не так давно мы тоже сталкивались с похожим вопросом, но в тот момент решили не перегружать Сергея задачами, пока он не доделал хотя бы ту самую функцию с чеком.
На самом же деле, поиск поиском, но когда у меня 50 товаров практически с одним и тем же наименованием (например, "фотоальбом магнитный, крепление "книга", размер листов 30*32, кол-во листов 30"), то тут как бы я не задавала поиск - "альбом магнитный" или "магнитный альбом" поиск мне выдаст все 50 штук этого товара. Помочь разобраться ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ на самом деле, может только артикул (имею ввиду, разобраться в программе, мы то и сами видим, что это "альбом", а не что-нибудь иное). Однажды нам пришли альбомы с новой базы, и на них ярлык производителя с оригинальным артикулом и штрихкодом был старательно ЗАКЛЕЕН ярлыком самой базы! То есть ярлыки базы были намертво приклеены абсолютно на всех товарах - куклах, игрушках, даже новогодней мелочевке! На эту тему с той базой уже поднимали серьезный разговор многие оптовики. Разумеется, вы скажите, зачем работать с такими поставщиками?! Но это - одна из крупнейших СУПЕРоптовых баз в стране, где есть абсолютно всё! И в принципе понятно, зачем они это делают: чтобы в дальнейшем работали только с ними. Мы ограничились единственной закупкой, чтобы не вбивать, как Аленький Цветочек, каждый раз руками". На самом деле, проблема решается легко и просто: крос-коды здесь не подходят, но в «карточке товара» есть вкладка «прочее», где среди "дополнительных свойств товара" можно указать " производителя" (почти всегда это Китай), к которой наверное, и относятся НАСТОЯЩИЕ артикулы и штрихкоды. Что стОит там же добавить всего две вкладки: поставщик и артикул товара, присвоенный товару поставщиком? Не сложно же! Зато и дозаказ потом оформлять удобно, и одни и те же товары, пришедшие с разных баз, не будут повторяться в программе сто раз. Можно заранее сделать несколько "окошек" для "баз" (например, три или пять), дальше при поступлении товаров просто ставить "галку", отмечая, что на этот раз такой-то товар пришел с такой-то базы… Думаю, это было бы очень удобно для многих пользователей, т.к. крупные базы, оказывается, частенько используют именно такой «фокус» с артикулами! Нашей фирме просто до сих пор «везло», потому что мы работаем в основном с местными поставщиками.

На данный момент, это изменение было бы полезно как минимум трем пользователям - Александру Муру, Аленькому цветочку и мне. Возможно, мы могли бы скинуться на это "усовершенствование", если Сергей считает его неприоритетным (нам, например, тоже было бы выгоднее работать с крупными базами, если бы это не создавало проблем при приемке товара).

Усовершенствования же, касающиеся "интернет возможностей", как (судя по рекламе) сделано в последней версии... может и нужны, но, на мой взгляд, это не самый "горящий функционал", который Тирике необходим.

Нам всем очень нравится эта программа, несмотря на все сопутствующие неудобства! Думаю, их быстрое устранение не станет проблемой для хорошего программиста, которым Сергей несомненно был, и остался. Это ведь наверное проще, чем исправить так необходимую нам функцию отображения информации в чеке (Сергей писал, что для этого нужно вносить серьезные изменения в firebird, а потом еще «написать подпрограммы, которые будут эти параметры обрабатывать».
Хочу надеяться, что мы вместе сможем помочь Сергею сделать нашу тирику лучше, и гораздо сильнее, чем программы всех его конкурентов! Мы с удовольствием будем пользоваться удобной и легкой бухгалтерской программой, а Сергей, в свою очередь, заработает на ней больше денег. Это будет справедливо и замечательно, когда нам всем наконец станет легче работать!
| | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

Почему программа не просегнализировала, что мои установки были нарушены, если вы говорите человеческий фактор? Нулевые остатки же выделяются красным, почему здесь нельзя было так сделать?
И кому надо, самому себе убирать проценты, чтобы не получить зарплату, что ли. Ладно бы у одного продавца, но проценты то у всех слетели! Если бы они поставили больше, я бы понял, а так получается полная ерунда. Нет у меня таких человеческих факторов, которые чтоб мне нагадить согласны сами без денег сидеть! Это же продавцам себе же фига в карман! Да и у меня пароль на вход стоит. Я бы еще понял, если бы в этот момент электричество отключили, но свет тоже не отключали., так что не пойму, почему этот сбой?
Следующую ревизию наверно лучше делать после выдачи. Хотя в том то и дело, что обычно ревизии проводятся, чтобы выяснить, что не так и кто насколько напортачил.
Буду делать следующую, сниму на камеру. Если опять слетит, приложу за одно видео.
| 1 | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

У продавцов доступ к настройкам закрыт у всех, так что никто, те кто просто пользователи это сделать не мог.
Не понимаю, что я должен сделать? Отправить куда-то базу или что именно отправить, все копии какие есть? Так это вроде и есть базы, только за предыдущее время. Из положения вышел вот как - начислил зарплату за февраль как в позапрошлом за декабрь и за март как за февраль в 2013. Ведомости остались, а по цифрам это самые близкие суммы. Хотя понимаю что все неправильно.
| | Ответить

Мария про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

Хочу сказать спасибо за прекрасную программу. То что надо. А надо во первых простую и очень удобную программу. Так как в наших магазинах нет отдельно кассира, товароведа, оператора все операции по заказу товара, его оприходованию и оформлению продажи производит один человек - продавец. Поэтому необходимо максимально облегчить работу продавца в программе иначе продавцы взвоют. Перед покупкой лицензии можно бесплатно опробовать программу и проработать все операции, которые будут проводиться в реальных условиях в магазине, так что можно взвешено подойти к решению о покупке программы. Все программы, а их не мало, которые я до этого тестировала вроде предназначаются для торговли, но такое впечатление что их создавали даже рядом не стояли с магазином розничной торговли. Одно пожелание к владельцам программы, было бы хорошо вам на своем сайте иметь свой собственный форум, где будут разделы с общими вопросами по программе, раздел для предложений и пожеланий, раздел с отзывами, так и разработчикам не пришлось бы отвечать по сто раз на одни и те же вопросы. И меня кстати немного насторожило отсутствие форума на официальном сайте программы, подумалось что разработчики не хотят общаться со своими пользователями,но написав им на почту у нас с ними получился продуктивный диалог.
5 | 1 | Ответить

Тирика в ответ Мария про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

Спасибо за теплый отзыв, Мария. Мы стараемся внимательно относиться к клиентам и отвечать на их вопросы всегда. Что же касается форума - боюсь, у нас еще долго его не будет: за ним нужно постоянно следить, отсеивать... эээ... продавцов разных виагр и прочего, модерировать сообщения пользователей - а мы маленькая фирма, у нас на это просто не хватит рук.

Будем пока делать свою работу - улучшать программу и помогать пользователям, а там, Бог даст, и форум появится :)
| | Ответить

Татьяна про Тирика-Магазин 4.2 [27-03-2014]

второй вопрос:
сумма продаж и сумма в кассе
продавцы работают в режиме ПРОДАВЕЦ.
Я прихожу перевожу компьютер в режим АДМИНИСТРАТОР - начинаю заводить товар и т.д. в процессе продается какое-то количество товара. Затем опять перевожу компьютер в режим ПРОДАВЕЦ и оп ля- суммы разные Зачем так сделано? Ведь и администратор и продавец делают одно дело- дневную выручку.
| | Ответить

Татьяна про Тирика-Магазин 4.2 [27-03-2014]

Здравствуйте.
У меня зоомагазин. Куплена Ваша программа.
первый вопрос:
Приходит товар, допустим коробка 100 граммовых пакетиков Вискаса ну допустим рагу курица.
Что бы добавить эти пакетики - я по простому просто изменяю количество в остатке. Но вот найти этот вискас рагу курица- я должна пролистать весь список. Почему я не могу просто сканировать штрих код и попасть в редактирование этого товара?
| 3 | Ответить

Тирика в ответ Татьяна про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

Некоторые владельцы магазинов разрешают разным сотрудникам видеть выручку друг друга ("одно дело делаем"), некоторые не разрешают ("пусть каждый занимается своим делом"), соответственно, мы ввели в программу настройку. позволяющую настроить ее и так и так.

Для того, чтобы включить в левом нижнем углу программы показ выручки всех продавцов, пожалуйста, поставьте галочку на пункте меню Файл|Настройки|Пользователи|Изменить|Права|Товары:Продажа|ПросмотрПродажДругихПродавцов.

Разумеется, эту галочку нужно включить у всех пользователей программы.
| | Ответить

Тирика в ответ Татьяна про Тирика-Магазин 4.2 [31-03-2014]

Для того, чтобы находить товары в списке по их штрих коду, необходимо сначала понять, в каком режиме работает Ваш сканер штрих кодов, в режиме эмуляции клавиатуры или в режиме эмуляции COM-порта. Подробнее об этих режимах работы сканера написано здесь: www.tirika.ru/articles/skaner-shtrihkodov/index.html?c=softportal

Если сканер работает в режиме эмуляции COM-порта, то Вам достаточно отсканировать какой-то товар сканером в списке товаров, и программа автоматически найдет нужный товар в списке и откроет его для редактирования.

Если Ваш сканер работает в режиме эмуляции клавиатуры, то Вам необходимо:

1. Включить показ штрихкодов в списке товаров. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по заголовку таблицы с товарами и потом поставить галочку напротив колонки штрихкодов

2. При поиске товара щелкнуть мышью в окошко поиска, находящееся на панели инструментов этого окна - правее кнопки с зеленым плюсиком

3. Отсканировать штрихкод нужного товара

4. (необязательно, зависит от настроек сканера) Нажать кнопку Enter

После этого программа найдет нужный товар и выделит его синим в таблице товаров, так что Вы сможете открыть его для изменения двойным щелчком мыши
| | Ответить

Натали. юв.салон "Вавило про Тирика-Магазин 4.2 [27-03-2014]

Настенька, а где находится тот чек, который считает прибыль, и за какой период времени можно ее посмотреть? В декабрьской версии почему то не вижу такой возможностей. Может, у нас разные с вами версии, или брали в разных местах? Мне тоже надо срочно все посчитать, и прибыль,и расходы за текущее время. Или, не знаю как грамотно выразится, убыль что ли, если я недополучила прибыль? Как бы так правильно сказать, чтобы нам с вами хотя бы определиться о чем мы ведем речь. и зависит ли размер, то есть сумма чека от времени покуки. а то у нас в буттике сплошные проблемы: на днях очередная девочка вдруг вышла замуж, завтра уезжает. С кадрами просто ужас! Не знаю как у вас, у нас очень жесткие требования при приеме на работу, таких специалистов как вы мало, с чем всегда и остаемся. У вас тоже самое? Вот и эта два месяца проработала, теперь придется еще на свадебный подарок собирать. предыдущий жених через окно на 7 этаже сбежал... Но дураки ведь всегда найдутся. Не знаю почему, но к нам только свадьбы играть и приезжают, а потом сразу обратно, к себе, на север. Ну правильно,там то вообще делать нечего не надо, даже на работу, говорят, приходить больше не по просят. Привезут-увезут, зарплату тоже на дом доставлять обещают! Не знаю, где такие больные работодатели, но говорят, уже есть. Тут приходилось каждый день такси нанимать, за счет фирмы, конечно, если поздно. Бухгалтерия тоже далеко, бухгалтер на трех работах, а за зарплатой вообще все ходили пешком.

Скажите, у вас тоже прибыль пошла на убыль,или еще не пошла? Не представляю, как ваше старичье с этой программой разобралось. Моей Дианочке всего 8 скоро, и то она на ходу в уме все считает, и скидывает, если надо, только % пишет пока с ошибочками, просто как само пишется, так и пишет, ребенок же! Поэтому пока делает все только под моим контролем, слежу, чтобы не ошибалась или хотя бы не в собственный минус. Сын прости господи, балбес, выучился, ладу теперь не даст ни своим ни чужим. Наша семья занимается золотом не первое поколение, ответственность большая, бизнес ооочень тяжелый. Теперь еще и по ЕНВД отчитываться приходится, а оно мне надо? Муж как только оформились, сразу на меня все дела и бросил. Говорит, делай что хочешь, но чтоб прибыль шла! А откуда я ее возьму? Через неделю снова ехать в Москву за товаром, и это еще если будет поставка. А дети уже сегодня есть хотят, их завтраками не накормишь! Если вы мать, то вы знаете. Настенька, подскажите только, где чек, дальше наши мужики сами разберуться, пусть не все им котам масленица! Буду очень благодарна! Вы, Настенька, мудествежная девушка, раз как в омут с головой окунулись в такой бизнес!

Тут писать не надо, остальным будет не интересно. Можно у вас попросить телефон? Напишите, какой у вас телефон, номер напишите, ладно? Если что, я буду вам названивать, если разрешите конечно, или вдруг непойму чего, и еще раз возникнут какие-то попутные трудности… Не знаете, через GPRS можно управлять окном продаж? Чтобы удаленно следить за продажами, а то новые продавцы вечно олухи без царя в головах, вчера опять списали сначала цепь, говорят потеряли этикетку, потом сережку вытащили из гарнитура, померили, назад не положили, в итоге перепутали оба, на полках все как попало, и еще повышения зарплаты хотят, хотя продажи золота просто жутко упали! За что платить, скажите, если у нас реион, а зарплату все хотят как в москве, и чтоб работа не бей лежачего, музыка весь день и премии как у столичных со всякой ерундой. Слава богу, у нас буттик, а не какой-то вонючий кочевой рынок! И торгуем мы здесь не тухлой рыбой за вчерашний день на базарной площади, а золотом, и не турецким, а иранским! У продавцов вечно одно в голове одно: "контакт", "кино, вино и домино"... кто постарше, у тех еще вечером на сэкс на уме. В общем, в командировках за этими скаутами не уследишь, был однажды прецидент. Пока ездила в командировку, мои продавцы перепились, прокутили недельную выручку, закончилось битыми витринами, плясками на прилавках и игрой в карты!!! Временный управляющий не справился, хотя в Чечне с ротой управлялся. Когда вернулась, посмотрела по камерам на этот бардак, чуть не обмерла со смеху. Хотела выложить на ютуб, забыла... Да, еще папа у главной героини-матершинницы бывший подполковник гру, говорят… Стыдно за него стало, и что у вас такие женщины. Напомню Диночке, чтоб как вырастет, не забыла самое интересное выложить, а то записей много, а руки не доходят…Просто нет времени. Пока-то она маленькая такое кино смотреть.
Но в Вас, настенька, я верю, так что будем сотрудничать, если согласны на мое предложение. Конечно, вы меня еще плохо знаете, как и я вас не разу не видела, ну да это не главное, лумаю, и вы это понимаете. Вы же девушка добрая, я никогда вам плохого не посоветую, всегда всем только добра желаю. Когда-нибудь если буду в вашем городе, может встретимся, если у меня к тому времени какие проблемы еще будут. Илии даже просто так за чашечкой чая поговорим, если вы сами не против.
Заранее спасибо за совет и помощь
| | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.1 [27-03-2014]

И.Комаров: Спасибо за подробное объяснение проблемы. Программа не могла обнулить процент продавцу в процессе ревизии: она никогда этого не делает. Другое дело, что кто-то из пользователей программы мог по ошибке обнулить его сам в пункте меню Массовые Операции Над Товарами, и если это действительно так, то в том, что произошло, виноват человеческий фактор, а вовсе не программа.

Но и в этом случае мы скорее всего сможем Вам помочь. Дело в том, что программа по умолчанию делает резервные копии базы данных ежедневно, и по отсутствию зарплаты продавцам за определенный период очень легко установить, когда именно были обнулены проценты с продаж, после чего можно будет, во-первых, обнулил проценты именно человек (проверив это в Журнале Операций программы), и во-вторых, "выгрузив" назначенные проценты из старой базы данных и "загрузив" ее в новую базу данных. Более того, после этого можно будет и рассчитать зарплату вашим продавцам за два месяца. Сделать все вышеперечисленное будет непросто, там работы на несколько часов, но мы сделаем это для Вас в рамках техподдержки программы.

Пожалуйста, напишите нам письмо вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal либо позвоните по указанному на этой страничке номеру телефона, и мы сможем начать процесс восстановления Ваших данных.
| 1 | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

В итоге получилось, что товар-то ты перепроверил, но при этом заработал себе же геморой на голову. Теперь надо будет заново по всему перечню пролезть, вспомнить что за товар, где взят, и какие у кого по каким позициям стояли проценты! Называется, одно вылечил, другое покалечил… А если у меня после таой ревизии на одном из магазинах вообще база слетит? Кого мне тогда нанимать, чтоб разобраться, сколько чего было и где что осталось? И кто мне потом заплатит за потраченное время, и нервы? Люди вот еще увольняются, и не хотят месяц ждать, когда им зарплату посчитают, и так уже сколько раз задержка была.

На производителя тирики я не в обиде, мужик сделал что мог. Значит где то раньше чья-то ошибка, или производитель не понял простой вещи, что это очень важно, чтобы правильно считалась зп, а не только тот товар, который продал-купил. Товар выкинул и все или купил новый,обидно, но не смертельно. а людям после получки на эти деньги еще неизвестно сколько жить, в наше то время, когда вообще не известно что завтра будет. Может деньги совсем упразднят, только карточки введут. А то еще и еду отменят - посмотрел в интернете на курицу, и наелся. Иди сытый дальше работай.

Короче, поясните, как в этих условия быстро посчитать зп мне и моим людям, и я к вам больше претензий не имею, всем остальным программа очень даже удовлетворяет!
| | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

Если просто взять какой-то общий средний процент от продаж,получится грубо и приблизительно, хотя продавцам это ясное дело выгоднее, чем точный расчет. Но на праздники было много распродаж, примерно как в фикс прайзе, "все по одной цене". Какой-то товар продавался едва не по закупке или был включен в подарок. соответственно процент по ним никогда не был предусмотрен. Процент продавцу давно уже пора сделать от прибыли, а не от продажной. А то если я сейчас насчитаю зарплату за март как средний с общей выручки, они в апреле все магазины продадут за бесплатно! Может, можно как-то вернуть начисление правильных процентов задним числом, тех, которые послетали после ревизии? Иначе придется месяц потратить только на расчет зарплаты продавцам, и себе самим, или опять нанимать бухгалтера. Нормально это? - купи программу, чтобы не нанимать бухгалтера, а потом снова нанимай, чтобы посчитать зарплату, потому что что-то слетело из-за ревизии. Причем о том, что проценты накроются по всему перечню товаров, про это нигде не говорится! Если это не ошибка программы, то о таких "сюрпризах" тем более надо предупреждать, зачем всем такие "подарки"?!
| | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

Примерно разобрались, когда произошел сбой. Проценты слетели после ревизии. То что программа не начисляла продавцам процент от продаж, Обнаружили буквально недавно, когда пришло время выплатить зраплату за март-февраль, за февраль еще тоже не выплачивали, только авансы за два месяца. Аванс чтобы не путаться, всегда одинковый, одинаковой суммой для всех.
Раньше это называлось ставка, сейчас говорят оклад, а зп в конце месяца, то что программа начислила из заработанных каждым процентов по продажам. Не увидели бы наверно до конца и этого, но один из продавцов внезапно надумала увольняться, с чем и связано. Вот эта девушка и попросил, чтобы ее обсчитали досрочно. А в расходах тирики зп почти не оказалось, по зарплате какие то копейки у всех, и всё! Хотя март был вроде как ничего, значит по зарплате должно быть раза в три больше, все это прекрасно помнят по прошлому, когда тирики еще и в помине не было, а премия даже по меньшим суммам продаж была выше. Поэтому будут думать, что их просто хотят кинуть. Если сейчас с этим не разобраться, то завтра работать в таких условиях никто не станет!
Не буду же я людям объяснять, что тирика просто сбросила все проценты, которые они заработали, потому и зп не начислилась.
Было ли так раньше, сейчас уже не скажу, ревизию проводим не часто, только когда действительно надо и пора сделать.
Как теперь быть с этой девушкой, да и другими продавцами тоже? Короче, ума не приложу, что делать! Если считать зп по отчетам каждого по отдельности, то это долго, так всех не обсчитаешь, и отнимет еще кучу времени! Даже не кучу, целый вагон! Вывел отчеты только по двоим, и то уже на 50-60 страниц ворда.
| | Ответить

И.Комаров про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

Программа перестала насчитывать зп. С чем связано, когда исправят? Версия 4.1, на офсайте других пока нет. Как мне теперь посчитать людям зарплату, по "отчет продавца" или как?
| | Ответить

Тирика в ответ И.Комаров про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

Спасибо за отзыв. Программа рассчитывает зарплату правильно, наверное, Вы что-то поменяли в настройках программы, например, отключили расчет зарплаты. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку (для этого Вы можете воспользоваться вот этой ссылкой: www.tirika.ru/register.html?c=softportal ), будет разбираться и поможем Вам заново включить расчет зарплаты
| | Ответить

Ирина Ен. про Тирика-Магазин 4.1 [25-03-2014]

С тирикой знакома два месяца, раньше работала в другом месте, там была 1ска, не знаю где буду работать.
Дальше, может и не пригодится. но решила все же спросить. На старом месте мы весь день писали на листочек, вечером бухгалтер сама забивала. С тирикой мы подружились сразу, хотя в целом мне без разницы куда писать.Зато здесь точно ничего не забудешь. И после роботы не надо было оставаться.
Но в прошлый понедельник случилось что-то непонятное, поэтому хочу лучше уволиться. То есть я не поняла, как это получилось, но теперь ведь могут вычесть при увольнении, если обнаружится недостача, дв? Или такая не просчитается?
Дело в том что перед закрытием пришла покупательница, в прошлый понедельник, купила на 1725 рублей. я стала оформлять ей скидку на подарок, так как она накупила больше чем на на полторы тысячи, значит, ей положено скидка, когда она придет в другой раз. Спросила ее фамилию, она назвала, ну у нас с такими фамилиями в базе уже много покупателей, спрашиваю инициалы, чтобы скидка не перешла на других таких, с ее фамилией. Написала имя отчество, а когда закрыла "контрагент", то общая сумма сразу стала значительно меньше! Ничего не понимаю, стала все перепроверять. Эта женщина торопилась, Но я все таки нашла, что по одной из продаж тирика сделала 50%-ную скидку! То есть программа САМА сделала скидку, понимаете?! Как и почему, никто не понял, ни она, ни я. Тирика самовольно скинула 50 процентов с одной из продаж, хотя автоматические скидки от общего объема покупкок и от суммы заказа, начинаются все от 10000 рублей.
Теперь думаю, что если это и раньше было, только я не замечала. Это обнаружится в конце месяца, да? Когда будут выдавать зарплату? Никто ведь ни хочет без денег остаться, а если обнаружится недостача из за таких самопроизвольных скидок, то вычтут же с продавцов? Что это и почему после вписания фио программа сделала скидку сама непонятно кому??? И что мне делать теперь, сказать про это перед расчетом или неговорить? Может не заметят, или все же заметят?
Могу скрин выслать, как выглядело. Не знаю, куда? И еще. тогда сразу ясно же будет какая организация покупала программу. И всех продавцов тоже могут уволить.
| | Ответить

Тирика в ответ Ирина Ен. про Тирика-Магазин 4.1 [26-03-2014]

Спасибо за письмо, Ирина. К сожалению, сходу я не могу понять. что именно случилось в Вашей базе данных, надо разбираться. Пожалуйста, опишите Вашу проблему вот по этой ссылке: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , и наши инженеры немедленно начнут работать по Вашей проблеме.
| | Ответить

Настя про Тирика-Магазин 4.1 [17-03-2014]

Если товар был по одной закупочной цене, некоторое количество было продано, потом пришел по другой закупочной цене, то в чеке прибыль считается без учета проданного до этого количества. И отчет по прибыли составляется на основе этой данной?
| 1 | Ответить

Тирика в ответ Настя про Тирика-Магазин 4.1 [17-03-2014]

В этом случае отчет по прибыли считается так: для продаж, случившихся до 2-ой закупки, прибыль считается от старой цены закупки, для продаж. случившизся после оформления 2-ой закупки - но новой закупочной цене
| | Ответить

Андрей про Тирика-Магазин 4.1 [13-03-2014]

Классная программа. Магазин закрыл и аж скучаю по программе, два года пользовался. Была бы синхранизация с интернет магазином, так бы и продолжал пользоваться. Или хотя бы загрузка заказов с ИМ в Тирику.
3 | | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.1 [13-03-2014]

Александр Мур: Программа так и делает: сначала ищет по артикулу, потом по штрихкоду, и потом уже по наименованию. Я думаю, что у Вас в накладной и в базе данных наименования товаров записаны по-разному, например, "Валенки белые" и "Валенки Белые", или стоит лишний пробел в наименовании, или что-нибудь в этом духе. как Вы, безусловно, понимаете, программа - это робот, для нее такое несовпадение наименований является фатальным и программа просто не понимает. что это один и тот же товар.

Если Вы считаете, что наименования у Вас в базе данных и в накладной совпадают - пишите, будем разбираться. Но я уверен, что исследование проблемы покажет, что я прав.
| | Ответить

Александр Мур в ответ Тирика про Тирика-Магазин 4.1 [16-03-2014]

Тирика, наименования в базе данных и в накладной совпадают т.к. "Загрузку накладных" я делал из 1С, а там названия остаются неизменными. Спорить не буду, эти мучения были в прошлом вначале работы и после этого пришлось 1С подстроить под Вашу программу. Если честно в Тирике очень неудобно №1 - делать закупку товара, №2 - печатать ценники и еще ряд неудобностей. Почему работаю с Тирикой, у нее два жирных плюса Это Простота для продавцов и Заказ у поставщика чего в других программах не хватает. Понимаю что идеального ничего не бывает и надеюсь вместе мы сделаем программу усовершенствованной и удобной. А сегодня мне легче работать в двух программах чем в одной, что согласитесь не правильно. А так спасибо Вам, когда обращаюсь с вопросами на оф. сайте всегда отвечаете сразу без задержек и ночью, и в выходные.
| | Ответить

Александр Мур про Тирика-Магазин 4.1 [12-03-2014]

Тирика, я на тему Аленького цветочка. Так же столкнулся с проблемой артикулов. В предыдущей версии в анонсе Вы написали ...теперь поддерживает загрузку по артикулам... Это хорошо если 100% товара имеет артикул постоянный. У меня 70% товара не имеют артикула и вот эти 70% при поступлении товара постоянно спрашивают это новый товар или... и как Аленький цветочек пишет "заколебался вбивать руками при каждом приходе" Выход из этой ситуации это сделать программно при загрузке накладных через EXEL, ставить галочку искать по артикулу или по наименованию. Согласны и на другие варианты.
| 1 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.1 [12-03-2014]

Синий иний: Трижды прочитал Ваше письмо, но, честно говоря, так и не понял, что вы хотели спросить. Какие-то рукомойники, какая-то туалетная бумага по оптовым закупочным ценам... Пожалуйста, позвоните или напишите нам - не через этот сайт, а напрямую, все необходимые контактные данные есть здесь: www.tirika.ru/support.html?c=softportal

Хочу обратить Ваше внимание, что этот сайт - НЕ сайт технической поддержки программы Тирика-Магазин, вопросы по использованию программы лучше задавать не здесь, а нам напрямую.
4 | | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [08-03-2014]

Аленький цветочек: Скажите, а что Вы имеете в виду под "кодами"? Артикулы? Если артикулы товарам назначены и в базе данных программы, и в накладной в Excel, и при этом не совпадают, боюсь, Вам придется вбивать руками соответствие при каждом приходе :(

А вот если Вы приведете артикулы к единому знаменателю, то есть чтобы они совпадали и там, и там, то тогда, наоборот, программа будет автоматически находить нужные товары и подставлять их в форму загрузки накладной, а Вам останется только проверять правильность сопоставления.
| | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [08-03-2014]

Марина: Спасибо за теплые слова, Марина! Пожалуйста, обращайтесь, если будут вопросы по программе, будем рады помочь!
| | Ответить

Предыдущая
 1...3456
7
891011...24 
Следующая
Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
 
 
Корзина закачек (0)
Избранные
 
Категории
Mac
Android
iOS
Windows Phone
Symbian
Windows
CD/DVD диски
E-Mail
Web разработчику
Аудио, Звук
Безопасность
Видео
Графика и дизайн
Деловые программы
Диски и файлы
Игры, развлечения
Интернет
Мобильные телефоны
Навигация, GPS
Образование, наука
Рабочий стол, десктоп
Разработчику
Серверы
Сети
Система
Скринсейверы
Текст
Хобби, увлечения
Электронные книги
Программы для Контакта