Отзывы о программе ВидеоМАСТЕР
| Загрузок всего | 268 364 |
| Загрузок за сегодня | 2 |
| Кол-во комментариев | 221 |
| Подписавшихся на новости о программе | 7 (подписаться) |
3.87 из 5, всего оценок - 539
Игорь Гоголев про ВидеоМАСТЕР 12.8 [15-04-2024]
Здравствуйте. Вы писали, что покупая "ВидеоМОНТАЖ", я покупаю ПОЛНУЮ версию. Но она совершенно пустая! Чтобы с ней работать нужно ещё купить "ПРЕМИУМ" или "ДЕЛЮКС". Можно было скачать временную версию и купить ключ, выбрав из этих двух. А теперь мне, чтобы работать, нужно докупать ключ к этим версиям? Но это прямой обман! Верните мне мои деньги или пришлите ключ на "ПРЕМИУМ" или "ДЕЛЮКС".tvin2004@yandex.ru
| | Ответить
Алиска про ВидеоМАСТЕР 12.8 [28-07-2023]
Короче аниме в mkv на телефоне не открывается. Купила видеомастер давно уже не помню зачем, так за вечер все серии перевела в mp4. Теперь буду смотреть в самолете пока лечу на Пхукеееет)))))
4 | 4 | Ответить
Юрий про ВидеоМАСТЕР 12.8 [15-06-2023]
Загрузил. Проверил: pup.Optional.chinAd
Всё удалил.
4 | 5 | Ответить
егор кармунин про ВидеоМАСТЕР 12.8 [17-03-2023]
скачивал програму для конвертации фильмов и дальнейшей записи на телефон чтобы смотреть в дорогу в поезде
на описание особо не смотрел - у вдел только что есть нужная мне функция и решил купить стандарт чтобы склеить серии сериала в одну кучу и смотреть нечего не переключая.
быстро разобрался что к чему скачал себе на телефон в нужном формате и довольный всю дорогу смотрел.
в дальнейшем я приобрел и версию покруче чтобы записывать видео с вебкамеры.
программу видеомастер я могу порекомендовать если кому надо сконвертировать - форматов там достаточно и работает она со множеством форматов. ну и еше в самой максемальной версии есть много полезных функций для работы с видео например изменение скорости видеоролика и настройка яркости с контрастом.
9 | 5 | Ответить
Даниил, AMS Software в ответ егор кармунин про ВидеоМАСТЕР 12.8 [06-10-2023]
Егор, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв о нашей программе. Рад, что она Вас выручает!
2 | 2 | Ответить
Юра про ВидеоМАСТЕР 12.8 [12-03-2023]
Программа Видео Мастер. Простой развод. Пишут: приобретая полную версию программы, вы платите всего один раз и можете пользоваться программой в течение неограниченного времени. А на самом дели год. Мне не надо обновлении программы. Этой программой мне достаточно. Я пользуюсь рас в год, редко два раза. Когда делаю ролик внучки, Новый год в саду, или когда она пошла в школу. Что снял на камеру. И почему они не дают чек, об оплате за программу. Нету юридические координаты. Если нету чека. То они не платят налоги государству. А деньги качают с народа, не один год. Надо что бы проверили этих мошенников ФСБ
4 | 7 | Ответить
официальный представитель в ответ Юра про ВидеоМАСТЕР 12.8 [16-06-2023]
Здравствуйте! Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Когда Вы покупаете лицензию ВидеоМАСТЕР, то получаете программу навсегда и без ограничений по времени.
Как мы поняли, Вы повторно скачивали программу с сайта, раз старый дистрибутив не сохранился. На сайте всегда размещается актуальная версия видеоредактора, то есть она могла быть новее, чем та, что стояла у Вас. Бывает, что год бесплатных обновлений закончился, пользователь скачивает новую версию ВидеоМАСТЕРА, и старый ключ к ней, соответственно, не подходит.
Если Вы не скачивали новую версию, а программа все равно не запускается, то это, конечно, не нормально, и так быть не должно. Тогда напишите в нашу техподдержку, пожалуйста, Вам обязательно помогут с проблемой https://amssoft.ru/support.php
4 | 4 | Ответить
Даниил, AMS Software в ответ Юра про ВидеоМАСТЕР 12.8 [06-10-2023]
Юрий, здравствуйте. Понимаю Ваше негодование, но у Вас очевидно произошла какая-то ошибка. Вы обращались в нашу поддержку? Вот адрес: https://video-converter.ru/support.php. Покупая программу, она остается у Вас навсегда. Очень странно, что Вы решили написать об этой проблеме именно здесь, а не нам (хотя бы в ВК). Кстати, чек всегда приходит на тот электронный адрес, который Вы указывали при покупке, возможно, он попал в папку СПАМ. Будьте добры, напишите номер заявки или номер покупки. Свяжемся с Вами и исправим возникшую проблему.
2 | 2 | Ответить
Ирина про ВидеоМАСТЕР 12.8 [25-01-2023]
Купила Premium. Программа выдает ошибку на начальной стадии. Переустановила, отключила антивирус, внесла все мыслимые папки в его исключения, меняла адресную папку… Наконец, написала продавцу - потребовала обратно деньги. Прикрепила скриншоты. Описала весь процесс. Получаю ответ: отключите антивирус, поменяйте папку… Как будто моего запроса вообще не читали. И так 3 раза. Деньги так и не вернули.
5 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ Ирина про ВидеоМАСТЕР 12.8 [16-06-2023]
Ирина, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Некоторые проблемы технического характера настолько сложные, что нам приходится поднимать разработчиков, тестировщиков, искать нужные программные сборки. Мы вместе ищем решение. Но чем труднее проблема, тем больше людей нужно задействовать, а это в свою очередь увеличивает время ответа. Извините, что заставляем Вас ждать.
Вы можете назвать мне номер заявки в Центр Поддержки, чтобы я уточнил ее статус? Номер заявки в Центр Поддержки состоит из 6 цифр, без букв.
4 | 4 | Ответить
Даниил, AMS Software в ответ Ирина про ВидеоМАСТЕР 12.8 [06-10-2023]
Ирина, здравствуйте. Будьте добры, сообщите Ваш номер заказа или номер обращения в Центр Поддержки. Постараюсь разобраться в случившимся.
3 | 2 | Ответить
Юлия про ВидеоМАСТЕР 12.8 [18-08-2022]
Купила полную версию за 990 руб.И даже нет элементарной функции "переходы".Очень неудобная в использовании.Многоьпробовала программ по обработке видео- это худшая!Жалко потраченных денег.
5 | 7 | Ответить
официальный представитель в ответ Юлия про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-05-2023]
Юлия, здравствуйте!
Возможно Ваша негативная реакция связана с тем, что Вы смотрели на ВидеоМАСТЕР как на сложный видео-редактор, однако данная программа в первую очередь является именно КОНВЕРТЕРОМ для изменения формата как для видео, так и для аудио.
Также в программе есть ряд основных функций для работы с видео.
А если Вас интересуют более сложные программы для работы с видео, то мы можем порекомендовать Вам поработать в программах ВидеоМОНТАЖ или ФотоШОУ PRO.
4 | 4 | Ответить
Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [11-08-2022]
Скачал, опробовал. Удалил. Пробная версия - hуета.
6 | 6 | Ответить
Максим в ответ Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [23-08-2022]
А что именно вам не понравилось? По-моему достойная программа на российском рынке, есть все самые необходимые функции для обработки видео, конвертер замечательный.
5 | 5 | Ответить
Alex в ответ Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [26-09-2022]
Зря вы так, конечно! На рынке полно недоразработчиков. А это официальная компания, программы по функционалу приемлемые, ценовая политика вполне нормальная.
8 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [16-06-2023]
Александр, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Что конкретно Вы имеете в виду?)
4 | 4 | Ответить
Елена про ВидеоМАСТЕР 12.8 [20-05-2022]
ПОЛ ГОДА НЕ МОГУ СКАЧАТЬ И ЗАПУСТИТЬ ИХ ПРОГРАММУ ОБМАНЩИКИ И ССЫЛКА НА НА ВИДЕО МАСТЕР ТОЛЬКО ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ
7 | 7 | Ответить
AMS_Software в ответ Елена про ВидеоМАСТЕР 12.8 [20-06-2022]
Елена, добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться с Вашей проблемой, пожалуйста, уточните номер заявки в техподдержку (если обращались) или номер заказа.
9 | 5 | Ответить
AMS Software в ответ Елена про ВидеоМАСТЕР 12.8 [01-07-2022]
Добрый день, Елена! Возможно, что не все компоненты пробной версии были удалены Вами. Пожалуйста, уточните номер Вашей заявки в техподдержку.
7 | 6 | Ответить
Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [18-05-2022]
3 раза ее покупал.
Первый раз все хорошо. Во второй пришлось купить, т.к. прошлая версия перестала "случайно" работать. Пришлось обновиться.
3й раз переустанавликали систему - снесли все, пришлось купить заново, т.к. даже из ссылки в письме о покупке уже не скачать программу.
Но ладно бы просто покупка.
После последней покупки программа просто не работает. Вылезают ошибки на обрезке и конвертировании видео.
Поддержка полтора месяца корпит отписками. По итогу просто перестали отвечать.
Т.е. по сути я потратил 1 тыс рублей на неработающую программу, т.е. меня обманули. По идее бы с ними судиться, но они нигде свои реквизиты не дают, чек при покупке не выписывают. Обходите их стороной. Крайне нестабильный софт и очень подозрительный разработчик.
9 | 6 | Ответить
AMS_Software в ответ Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [20-05-2022]
Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, номер Вашей заявки в техподдержку. Постараемся помочь с решением проблемы.
7 | 5 | Ответить
официальный представитель в ответ Александр про ВидеоМАСТЕР 12.8 [16-06-2023]
Александр, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Извините, что заставляем Вас ждать, но иногда нам пишут на почту support@amssoft.ru, с которой приходит ключ. Эта почта не работает с заявками. По сути это «робот». Если ему написать, робот присылает автоответ, что работа по support@amssoft.ru не ведется и что нужно писать в Центр Поддержки https://amssoft.ru/support.php
Мы ни в коем случае не обрываем переписку «просто так», просто ждем Вашу заявку в Центре. Если Вы обращались в Центр Поддержки, я посмотрю, в каком статусе Ваша заявка сейчас. Напишите ее номер, пожалуйста. Номер заявки состоит из 6 цифр, без букв.
4 | 4 | Ответить
Kridani в ответ Андрей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [20-01-2023]
Подскажи как удалил пож! Не могу удалить заразу. Wind 10
5 | 7 | Ответить
Kridani в ответ Андрей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [20-01-2023]
Не загружайте на пк, потом не сотрешь!
Подскажите как стереть с пк Windows 10
Спасибо!
6 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ Андрей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [15-05-2023]
Андрей, здравствуйте!
Пожалуйста, обратитесь в наш центр технической поддержки для быстрого решения данной проблемы - https://amssoft.ru/support.php
4 | 6 | Ответить
Юрий про ВидеоМАСТЕР 12.7 [22-12-2021]
Мало сказать:"Нехорошие люди".
А какие они на самом деле, сказать боюсь.
Не хочется марать смартфон.
5 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ Юрий про ВидеоМАСТЕР 12.8 [15-05-2023]
Юрий, уточните, пожалуйста, какие проблемы у Вас возникли при использовании программы?
Если какая-то техническая загвоздка, то рекомендуем Вам обратиться в наш центр помощи - https://amssoft.ru/support.php
5 | 4 | Ответить
евгений про ВидеоМАСТЕР 12.7 [16-01-2021]
Самый лучший,по моему мнению,конвектор из видео в гиф.Пользуюсь 5 лет порта
5 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ евгений про ВидеоМАСТЕР 12.8 [16-06-2023]
Евгений, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Мы очень рады получать положительные, либо конструктивные отзывы о наших программах!
Благодарим Вас за уделённое время :)
4 | 4 | Ответить
Андрей про ВидеоМАСТЕР 12.7 [04-01-2021]
Скачал программу с пробным периодом, но так и не смог ею полноценно воспользоваться, чтобы склеить видео надо покупать. А после возникли проблемы с удалением, деинсталятор вечно зависал.
9 | 10 | Ответить
официальный представитель в ответ Андрей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Андрей, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Действительно, бесплатная версия нашей программы предназначена именно для ознакомления, поэтому в пробной версии доступны только самые главные функции. Весь спектр инструментов Вы сможете получить после покупки программы.
В данном случае у Вас возникла какая-то проблема с установкой программы.
Рекомендую Вам обратиться в наш Центр Технической Поддержки Клиентов по ссылке - https://amssoft.ru/support.php
Там Вам подскажут как можно оперативно решить возникшую проблему.
4 | 4 | Ответить
официальный представитель в ответ МАША про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Маша, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Достаточно эмоциональный комментарий :)
Возможно Вы столкнулись с какой-то проблемой?
В таком случае я могу порекомендовать Вам обратиться в наш Центр Технической Поддержки Клиентов - https://amssoft.ru/support.php
4 | 4 | Ответить
Вячеслав про ВидеоМАСТЕР 12.6 [21-12-2019]
Оплатил программу 2 декабре 2018 года за весь период пользования (до 21 декабря 2019 года) конвертировал всего несколько своих видеофильмов и все вроде бы было нормально, но вот сегодня 21.12.2019 г. открыл видеомастер и обнаружил что у меня закончился пробный период ????? и я должен внести оплату, чтобы получить ключ активации!!! При этом не поступило никаких объяснений о причинах. Вот и верь людям!
11 | 12 | Ответить
официальный представитель в ответ Вячеслав про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Вячеслав, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Такое возможно, если Вы удаляли и заново скачивали программу, а год бесплатных обновлений уже истек.
На сайте всегда хранится актуальная версия программы, то есть новее той, что могла быть у Вас. И к новой программе старый ключ, соответственно, не подходит.
Если Вы ничего не удаляли, и пытаетесь активировать предыдущую версию, нужно выяснить, какие действия выполнялись на компьютере накануне, какие изменения вносились в систему.
Напишите нам в Центр Поддержки https://amssoft.ru/support.php пожалуйста, чтобы технический специалист смог все проверить.
4 | 4 | Ответить
Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.6 [13-12-2019]
Не связывайтесь с этой программой, после того как вы купили программу вам высылают ссылку на установочные драйвер и если вы не дай бог их потеряли при переустановке системы то вас заставляют опять покупать программу по новой, объясняя это тем, что ваши драйвера за год устарели а они не видят смысл их сохранять, отношение к своим клиентам скотское, полный лохотрон про программу я вообще молчу. купил и практические ей не пользовался, лучше пользоваться Corel VideoStudio X10 в разы лучше.
8 | 6 | Ответить
официальный представитель в ответ Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Сергей, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Дело в том, что после появления новой версии программы необходимость в старой отпадает.
По ссылкам всегда скачивается новая версия программы.
Если Вы все же установили программу файлом от Вашей версии, а активация все равно не проходит, то, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки клиентов - https://amssoft.ru/support.php
4 | 4 | Ответить
Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.6 [20-11-2019]
Да, один раз купил, по "максимому, с обязательствами, через полгода покупай снова, такое вот кидалово.
7 | 7 | Ответить
официальный представитель в ответ Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Сергей, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Скорее всего Вы имеете в виду, что для программы Вышло обновление.
При Выходе нового обновления Вы будете уведомлены в самой программе и Вам будет предоставлен Выбор - скачать обновление бесплатно или купить обновление (если Ваш ключ уже не позволяет скачивать бесплатно).
Если проблема в другом, то, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Технической Поддержки Клиентов - https://amssoft.ru/support.php
4 | 4 | Ответить
Павел про ВидеоМАСТЕР 12.5 [27-08-2019]
810р за сырой продукт.
Пытался вставить несколько фото и склеить 2 видео 25 и 8 мб.:
1. фото вставить нельзя
2. видео склеивал 2ч - бросил... не дождался
Итог: за время работы конвертера качал триальную версию др. программы, сделал проект с 9. видеофайлами, вставил анимацию и фото, заставки, купил ее для завершения работы и сохранил проект и файл. получив желаемый результат. успел сделать видео на ДР сына.
8 | 12 | Ответить
официальный представитель в ответ Павел про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Павел, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Дело в том, что программа скорее конвертер для аудио и видео файлов, а не программа для монтажа видео, хоть в ней и присутствуют такие возможности, но основное преимущество ВидеоМАСТЕРА в том, что Вы можете конвертировать Ваши файлы во множество доступных в программе разновидностей форматов.
4 | 4 | Ответить
Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.5 [02-08-2019]
Разработчики кидалы. Не покупайте их программу Видео мастер.Честно купил не проработала честно даже год.Нас всех считают лохами пусть и продают сами себе.
8 | 7 | Ответить
официальный представитель в ответ Сергей про ВидеоМАСТЕР 12.8 [05-06-2023]
Сергей, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель AMS Software.
В случае, если программа стала работать неправильно Вы можете обратиться в наш Центр Технической Поддержки Клиентов по ссылке - https://amssoft.ru/support.php
4 | 4 | Ответить
