Отзывы о программе ТоргСофт

 
 
1
2 
 
Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Светлана про ТоргСофт 9.1.5.0 [03-11-2016]

На днях ко мне приезжали обучать. Показали программу, как оборудованием пользоваться. Объяснили доступно, пока все устраивает.
| | Ответить

Никита про ТоргСофт 7.6.6.0 [12-10-2016]

Сколько мне ломали и строили в плане учёта с эсками. Я просто устала. Торгсофт сейчас оправдывает все ожидания.
2 | | Ответить

Людмила про ТоргСофт 7.6.6.0 [06-10-2016]

Спасибо большое за чудесную программу и быстрое реагирование.
2 | | Ответить

Дмитрий про ТоргСофт 7.6.6.0 [26-09-2016]

Продолжу по поводу “работали бы так все отделы» : . В программе есть такой режим «Заказ товара поставщику». Какое слово здесь главное? Такое ощущение что за программу заплатил я, а деньги она зарабатывает для «поставщика». По моему правильно было бы просто «Заказ товара». Точка. Надо чтобы программа поставленная на службу мне (куплена мной) предложила : -«Хозяин этот товар ты можешь заказать у того, того или вот того поставщика». Но увы - «Заказ ПОСТАВЩИКУ». Конкретно этому. Хоть условия у него и не ахти, но ЕМУ. Хоть я уже понял, что он перекупщик, у него дорого — все равно ЕМУ. Хоть я уже нашел «первые руки» и знаю что «ЕМУ» не выгодно. НЕ принимает эту информацию Торгсофт. Заказ тому от кого товар засветился в приходной накладной. Ну не бред. Вот так бизнес. Вы скажите «коль понял так бери у другого». Так я и хочу брать у другого, там где выгоднее. Но возможности моей памяти не те, чтобы помнить у кого что из пяти тысяч наименований взять выгоднее.
А на днях столкнулся с обратной стороной такой извращенной привязки товара к поставщику. Удалил закрытые периоды. Для хозяина нормального ПО это было бы благо. Меньше хвост таскаемой информации. А что же у пользователя Торгсофт? Интересно знают об этом программисты? Удалились приходные накладные, а вместе сними и та самая глупая привязка к поставщику. !!!! Товар который не приходовался в оставшемся не закрытом периоде стал «бесхозным»!!! Если моя голова вспомнит кто его поставляет я его закажу. А если нет?! Делая «Заказ товара поставщику» всем по очереди внесенным в базу известным поставщикам, ряд товаров все равно окажется вне поля зрения. По тихому уйдет из ассортимента магазина редко «стреляющий» товар. А я, заплативший и поставивший себе на службу Торгсофт, об этом даже не узнаю. Вот такая програмуля. Похоже пишушие ее программисты видели торговлю только глазами покупателя.
| | Ответить

Дмитрий про ТоргСофт 7.6.6.0 [26-09-2016]

О техподдержке. Пишу сейчас чтобы смыть немного черной краски с имиджа компании. Это я выплеснул свое негодование техподдержкой в пятницу 16 сентября. Выглядело все как предательство: магазин всецело зависит от бесперебойной ратоты Торгсофт, а тут такой подход.... На какой то интуиции, не совсем понимая, что- то сам делал - работоспособность восстановил. Уже в рабочие дни со мной связалась начальник группы техподдержки извинилась, пообещала подкорректировать работу в будущем. В качестве компенсации начислили час времени техподдержки. Вот так! Работали бы так все отделы.
| 1 | Ответить

Наталья про ТоргСофт 7.6.6.0 [23-09-2016]

Почитала отзывы, есть разные.... Но то, что делают ребята - просто неоценимо! Я имела дело с другой програмой. Их программиста не дождешься. Торгсофт же предоставляет гарантированное качество услуг в прогнозируемое время! Торгсофту спасибо огромное за то, что они есть и помогают тогда. когда это необходимо. Ребята, процветания вам! Вы нужны и мы ценим вашу работу так как знаем сколько это стоит.
Спасибо большое Алексею за решение всех наших вопросов.
2 | | Ответить

Дмитрий про ТоргСофт 7.6.6.0 [16-09-2016]

О техподдержке. ФУ МЕРЗОСТЬ!! 16 сентября пятница 17:30. Что-то произошло с компьютером: торговать не можем. Пишет "нет соединения с сервером". Пытаемся перезагрузиться - балайка. Сообщение на экране "если вы впервые устанавливаете Торгсофт ...." далее еще что -то что поймет продвинутый пользователь. Что-то отключилось, сбилось я в глубинах компа "0". Звоню в 17:46. - "Помогите! Магазин не может работать!". Девушка отвечает -"Через пару минут с вами свяжутся". Жду. Жду. 17:57 звоню. Отвечает автомат - "Все операторы заняты. Оставайтесь на линии". Сбросил. Обещали ведь связаться. Жду. Под магазином нервные покупатели. 18:13 звоню опять. И что вы думаете я слышу: автомат говорит -"Вы позвонили в нерабочее время. Звоните в понедельник". Представляете мое "восхищение"???!! Два дня магазин работать не сможет!!! Конечно как-то будем выкручиваться. Но сервис "на высоте"! ФУ мерзость!
| | Ответить

Анастасия, маркетолог Тор в ответ Дмитрий про ТоргСофт 7.6.6.0 [21-09-2016]

Дмитрий Васильевич,
Спасибо за Ваш отзыв. Мы восстановили хронологию событий, разобрались в этом вопросе и, благодаря Вам, было обнаружено нарушение регламента компании.
Позвольте принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
В тот день, когда Вы позвонили, очередь в техподдержке была небольшая, поэтому офис-менеджер сообщила, что с Вами свяжутся. В результате, технические специалисты не освободились, и Ваш вопрос был перенесен на субботу, без сообщения Вам. Менеджер звонил Вам 3 раза в субботу, но, к сожалению, дозвониться не удалось.
Мы приняли меры, и подобные ситуации впредь не повторятся!
| | Ответить

георгий про ТоргСофт 7.6.6.0 [31-07-2016]

одна из самых убогих програм.не ведитесь на эту укролабуду
.ещё сталкивался кассовым мини-это нечто
весь укрсофт высший пилотаж накуренных аля програмистов с бурсы
| | Ответить

Владимир про ТоргСофт 7.6.6.0 [08-07-2016]

очень дорогая тех. поддержка и сама программа. при покупке софта поддержка должна быть бесплатной. Интерфейс ужасный по сравнению с аналогами. Кучу денег вложено и опять приходится вкладывать. В общем не вздумайте связываться с данной конторой, это постоянные вложения денег, у знакомых предпринимателей стоит другой софт с бесплатной поддержкой 24/7 а не так как здесь, более эффективный и интуитивно понятный интерфейс. Заплатили один раз и пользуются в удовольствие а этот ТоргСофт постоянно требует денег. Хоть бы мануалы какие то выложили на сайте а то за все плати, даже за самые банальные настройки которые пользователь мог бы сделать сам.И не какой помощи без денег не дождешься от тех. поддержки , даже не подскажут нечего типа наш специалист подключится глянет и минуты у вас спишутся. И в обще не серезное это дело поддержка в минутах, ведь можно специально тянуть время и деньги с клиентов. Нормальная поддержка это на год или месяц а то что у вас называется обдиралово. Не рекомендую не в коем случае. и 100% поддерживаю пред идущий отзыв Виктории это правда.
| | Ответить

Анастасия, маркетолог Тор в ответ Владимир про ТоргСофт 7.6.6.0 [01-08-2016]

Владимир,
Благодарю за Ваш отзыв!
Хороший продукт и качественные услуги не могут быть дешевыми или бесплатными. Перед приобретением Торгсофт® мы рекомендуем всем пользователям установить демо-версию, чтобы предприниматель смог оценить внешний вид, функционал и работу компании в целом, понять, что ему программа подходит. При ее скачивании или покупке первой лицензии мы даем не менее 2х часов гарантийной (бесплатной) поддержки для освоения.
Внешнее оформление (интерфейс) - это дело вкуса, а о нем, как говорится, не спорят. Практически все возможности программы и отчасти ее дизайн были сделаны с учетом пожеланий пользователей.
Мы в течение 11 лет дорабатываем свой продукт, стараясь сделать его более удобным для клиентов. У Вас так же, как и у любого другого предпринимателя, есть возможность принять участие в этом процессе, отправив пожелание по доработке на ts@torgsoft.com.ua.
Торгсофт® не требует постоянных вложений. Если Вы пользуетесь программой и бывали на нашем сайте, то Вам это должно быть известно. У каждого пользователя есть выбор: воспользоваться платными услугами службы технической поддержки или выбрать бесплатные источники информации и решить вопрос самостоятельно (Руководство пользователя, которое есть в каждой программе, пункт меню Помощь, подпункт Справка, а также на сайте: в разделе Поддержка пользователей/ Руководство пользователя; Форум; записи проведенных вебинаров в разделе Поддержка пользователей/ Бесплатные семинары и видеоуроки в Поддержка пользователей/ Видеоуроки).
По всем минутам, списанным со счета клиента, отправляется ежедневный отчет: какой вопрос решался и сколько времени потратил специалист на него. К тому же, помощь оказывается онлайн, и клиент видит на своем экране, что делает наш сотрудник. Многие пользователи самостоятельно разбираются в программе без нашей помощи и обращаются в техподдержку крайне редко, поэтому поминутная тарификация удобнее и прозрачнее.
Если у Вас есть предложения, пожелания по работе программы и компании в целом, напишите, пожалуйста, на почту info@torgsoft.com.ua - все обращения сюда фиксируются и отслеживаются руководителем Торгсофт®. Будем благодарны за обратную связь!
| | Ответить

Анастасия, маркетолог Тор про ТоргСофт 7.6.6.0 [05-01-2016]

Виктория,
Для того, чтобы помочь Вам решить проблему, нужно знать больше информации. Опишите, пожалуйста, ее суть и отправьте по электронной почте info@torgsoft.com.ua. Этот e-mail проверяется и контролируется руководством компании - Ваша информация будет тщательно изучена и на письмо дан ответ. Это - выход из сложившейся ситуации, гораздо более действенный, чем сообщение на данном форуме.
Если Вам не смог помочь представитель в Киеве, Вы в любой момент можете обратиться за поддержкой в центральный офис:
+38 (057) 755-14-50
+38 (098) 122-85-44
+38 (095) 008-50-30
+38 (063) 064-65-98 (Viber)
+38 (093) 299-97-93 (WhatsApp)
service@torgsoft.com.ua
скайп torgsoft2
Обращайтесь - будем рады Вам помочь!
7 | | Ответить

ИСАЕНКО ВИКТОРИЯ про ТоргСофт 7.6.6.0 [04-01-2016]

Дорогие люди которые в здравом уме!!!Я вас очень прошу ищите другие программы не покупайте ТОРГСОФТ это просто страшное дело. Они мучат меня с самого начало..и то не так и заплатите и они заняты А Киев (представители) это просто жесть. Обнять и плакать.
1 | 7 | Ответить

Анастасия, маркетолог Тор в ответ ИСАЕНКО ВИКТОРИЯ про ТоргСофт 7.6.6.0 [06-01-2016]

Виктория,
Я постаралась узнать как можно больше о проблеме, подтолкнувшей Вас на написание данного отзыва. Насколько мне известно, вопрос возник с операционной системой на Вашем компьютере и недостаточной ее защищенностью (торговый представитель Вас об этом уведомил и предложил свою помощь). Торгсофт®, как и любое другое ПО, успешно функционирует только при условии исправности операционной системы и аппаратной части компьютера.
Компания Торгсофт® прикладывает много усилий для того, чтобы научить своих клиентов правилам сетевой безопасности. Большинство пользователей, устанавливая программу учета с возможностью доступа через Интернет, впервые сталкиваются с необходимостью строго соблюдать принципы входа в систему. Как правило, следование даже элементарным правилам (хотя бы сложные пароли) позволяет достаточно надежно сохранить информацию.
Техподдержка Торгсофт®, помимо своей основной задачи - обеспечение бесперебойной работы ПО Торгсофт® - консультирует клиентов и по вопросам правильной эксплуатации операционных систем. Однако, результат в деле защиты Вашей информации может быть достигнут только совместными усилиями.
На официальном сайте Торгсофт® опубликован "Меморандум безопасности при работе с терминальной версией" (https://torgsoft.ua/articles/praktika-primeneniya/memorandum-bezopasnosti-pri-rabote-s-terminalnoj-versiej.html), а также статья "О безопасности. Пароли" (https://torgsoft.ua/articles/upravlenie-magazinom/o-bezopasnosti.-paroli.html), - в них приведены рекомендации по обеспечению безопасности системы. Надеемся, что эта информация будет полезна для Вас и поможет в дальнейшем избежать подобных ситуаций!
3 | 1 | Ответить

Виктория про ТоргСофт 7.6.6.0 [15-05-2015]

Добрый день!
Пользуюсь программой с 2009года.Очень довольна самой программой и сравнительной простотой в использовании.
Радует,что появилось больше видеоуроков для пользователей и вебинары,что позволяет быстрее разобраться с отдельными моментами,не прибегая к платной поддержке TORGSOFT.
Благодарю!Желаю процветания!
3 | 1 | Ответить

Black про ТоргСофт 7.6.6.0 [07-10-2014]

Программа на твердую 4, пользуюсь 4 с лишним года. Но есть одно "НО" цены на обслуживание вернее минуты тех обслуживания. Вы сначала покупаете программу потом еще покупаете минуты обслуживания, а когда вы обращаетесь за помощью у вас их списывают, вот тут то и весь подвох.... сделали не сделали, а списали, да и не понятно они в течении это времени решают ваш вопрос или курят..... А сама программа особенно последние версии ничего, для предпринимателя подойдет. Легче чем 1С.
1 | 2 | Ответить

Константин, руководитель про ТоргСофт 7.6.6.0 [28-03-2014]

Сравнение нашего сервиса с ценами в интернет-магазинах нельзя назвать полностью корректным. Помимо самого оборудования Вам приходит полностью работоспособное устройство со всеми необходимыми кабелями, драйверами, протестированное перед отправкой, а также в стоимость входит сервисное обслуживание, Вам не придется искать сервисный центр, достаточно отправить вышедшее из строя устройство нам, хотя это встречается довольно редко. Цена не является тем единственным фактором на который стоит ориентироваться при выборе любого товара. Именно поэтому мы сами имеем дело с проверенными производителями, проверенными поставщиками и моделями, хорошо зарекомендовавшими себя.
4 | 2 | Ответить

Роман про ТоргСофт 7.6.6.0 [26-03-2014]

Оборудование лучше купить в другом месте, так как у них цены высоки, можно купить сканер, принтер намного дешевле
1 | | Ответить

Виктория. Помощник руково про ТоргСофт 7.6.6.0 [19-03-2014]

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы учли Ваши пожелания и внесли их в план на рассмотрение программистам.
Следуя Вашим предложениям и замечаниям, мы постараемся сделать интерфейс более дружественным для пользователя.
Также хотела бы напомнить, что для пожеланий по доработкам есть отработанный механизм: ждем коротких, четких формулировок на e-mail ts@torgsoft.com.ua, info@torgsoft.com.ua. Таким образом ни одно Ваше пожелание не останется не рассмотренным и это существенно ускорит решение Ваших вопросов.
Спасибо за Ваш отзыв и внимание!
1 | 1 | Ответить

Дмитрий про ТоргСофт 7.6.6.0 [18-03-2014]

Для тех кто в раздумии. Возьмите на заметку. НДС. Что это, где взялось, и как выглядит не знает олько полный делетант в торговле. Вот только в Торгсофт как ни вглядывайся в карточку товара, под каким углом на нее не смотри нет возможности определить, что за цифра стоит в поле «цена». Это просто «цена» или «цена без НДС». И не надо думать, что если ты единоналожник тебя это не касается. Касается. Это касается всех кто живет в этой стране. Потому что НДС всегда платит конечный потребитель, даже не задумываясь кто ему товар продает : «НДСник» или «упрощенец». Так и мой поставщик может быть и одним и другим. В накладной от «плательщика», НДС обычно выделен отдельным числом на всю накладную перед строкой «Итого», а колонка «цена» содержит цифру которая не соответствует той сумме которую я плачу за еденицу товара . Такая «потеряность», бывало приводила к неадекватной оценке ситуации. Справедливости ради отмечу, что при просмотре «Состояния склада» видно колоннки с обеими ценами. Вот только та что с НДС почему-то называется: «Цена с накрутками». НДС это накрутка? Считаю так называть не совсем коректно. Это конкретная «накрутка» государства. Есть возможность отредактировать название колонки, но ….. и это от проблемы не избавляет: бывает что там присутствует и моя реальная какая-то накрутка. Процесс оприходования: сканирую товар-на экране появляется карточка товара-курсор в поле «количество» , а что я вижу в поле «цена»? Сравниваю с бумагой от поставщика -Ух ты! Это так подорожало, или в базе, может быть цена без НДС?- отхожу курсором из «кол-во» в «цена»- ввожу число из бумажки- иду в «кол-во»- ввожу количество- иду в «наценка»-перехожу в «цена розничная»..... -Тв.. ..ть, она не изменилась, «топтался» (читай: тратил время и нервы) зря! Таки в базе была вбита «цена без НДС». Заметьте : понимание логики в этой карточке товара не означает, что со следующим товаром все точно так же.
А еще плохо,что при изменении поля «цена» и перехода в поле «кол-во», нет автоматической реакции поля «наценка» на новое соотношение чисел в полях «цена» и «цена розничная». Такая его пассивность не позволяет оперативно принять решение о целесообразности изменения «цены розничной». Приходится «топтаться» до выхода за пределы поля «цена розничная», оценивать реально сложившуюся наценку и только после этого возвращаться, как минимум до поля «наценка», вводить сперва ее, а после еще и зайти подокруглить «цену розничную». Обращаюсь к разработчикам: мелочь , а такая противная! Столько времени отнимает! Может можно подкорректировать «поведение» поля «наценка»? Я знаю как это удобно. В моей старой DOSовской прооге оно было «живым». А в карточку товара хорошо бы добавить поле «цена без НДС» (достаточно только в аспекте национальной валюты). Тогда мы почувствуем, что лучше Торгсофта только обновленный Торгсофт.
| 1 | Ответить

Карина про ТоргСофт 7.6.6.0 [06-03-2014]

Андрей, очень сомневаюсь, что кто-нибудь оставит здесь свой маил. Советую поковыряться в программе самому, а не читать чужой опыт. Это дает базу, но работать в ней вам. Мне, например, не хватило в их стартовой комплектации пару отчетов, пришлось обращаться и дописывать. Благо дело, с этим проблем не было
2 | | Ответить

Андрей про ТоргСофт 7.6.6.0 [05-03-2014]

Олег Ж., спасибо , но я просил откликнуться реальных людей, незаинтересованных в продвижении программы. Извини, но твои хвалебные отзывы слишком заметны на других площадках, что наводит на мысль что ты есть лицо заинтересованное и сам нахваливаешь свою программу. кстати, не один я такого мнения.
1 | | Ответить

Олег Ж. про ТоргСофт 7.6.6.0 [04-03-2014]

Программа клас! все в сборе. все,что нужно для бизнеса. Аndrey, я могу тебе подсказать, но мне кажется что лучше чем сам торгсофт не подскажет что будет работать а что нет. мой мейл mpc-service@ukr.net.
| | Ответить

Дмитрий в ответ Олег Ж. про ТоргСофт 7.6.6.0 [17-03-2014]

Много хорошего. Но есть и но. Для кого что главнее. Торгсофтом пользуюсь чуть больше года. до этого лет десять работал на другом ПО. с удовольствием поделюсь впечатлениями. Scorpstroy@mail.ru
| 1 | Ответить

 
 
1
2 
 
Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
 
 
Корзина закачек (0)
Избранные
 
Категории
Macintosh
Android
iOS
Windows Phone
Symbian
Windows Mobile
Windows
CD/DVD диски
E-Mail
Web разработчику
Аудио, Звук
Безопасность
Видео
Графика и дизайн
Деловые программы
Диски и файлы
Игры, развлечения
Интернет
Мобильные телефоны
Навигация, GPS
Образование, наука
Рабочий стол, десктоп
Разработчику
Серверы
Сети
Система
Скринсейверы
Текст
Хобби, увлечения
Электронные книги
Программы для Контакта