Отзывы о программе Программа автоматизации автосервиса и СТО. Универсальная Система Учета

Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Василий про Программа автоматизации автосервиса и СТО. Универсальная Система Учета 2.0 [10-08-2016]

Программа автоматизации и учета для автосервиса "Турбо-сервис" разработчик Павел Меньков,компания Бастион. Пользовались данным програмнм обеспечением 1.5 года, за это время глючила постоянно админы ее допиливали и в один прекрасный день вообще слетела с катушек, еле как удалось восстановить данные. разработчик сказал, что вина наша 100% так как мы не правильно перезагружали сервак, хотя перезагружать приходилось из-за того, что Турбо-сервис вис и сделать с ним ничего нельзя, звонишь в поддержку трубку не берут перезванивают позже, а эти вопросы решать нужно сиюминутно так как клиенты ждать не будут. Короче намучились, намахались с этой прогой вдоволь. Еще и врет она как сивый мерин, снимаешь отчеты показывает одни суммы фактом вообще другие! Вывод такой только 1с. любой 1с может работать, цены на обслуживание адекватные, все прозрачно и чисто, никаких махинаций в компании.
| | Ответить

Павел Николаевич в ответ Василий про Программа автоматизации автосервиса и СТО. Универсальная Система Учета 2.0 [22-08-2016]

Прокомментируем отзыв Василия. Кажется мы знаем кто его оставил.
1. Программа с катушек не слетала, всё дело в жадности руководителя и бестолковости админов (которые компания сменила несколько за 2 года). В 2014 году мы сообщали (есть копия писем) о том, что сервер "дохлый" + нет отказоустойчивости никакой (ИБП, жесткий диск один). Мастера сервер кнопкой питания включали и выключали.
2. 8 августа у них сервер сдох, мы сразу занялись восстановлением данных (когда через пол дня пришел их админ и предоставил доступ к серверу. База была испорчена, руками переносили данные из таблиц и предоставили возможность работы с нашего сервера уже через сутки. Вместо того, чтобы сказать, "спасибо ребята, что оперативно помогли", руководители компании пыталось свалить вину на программу, чтобы не платить. В результате переговоров Василий признал, что вина на 100% за компанией ФордПартс. Им была сделана скидка на доп работы 30%.
3. Когда спросили, что не так в отчетах - Антон стал говорить, что у него в папочке кассовых чеков на одну сумму, а отчет показывает другую. Было показано Антону и Василию, что за 27 июля программа показывает правильные данные. Антон и Василий подтвердили, что программа отчеты показывает верно. Они пошли разбираться, кто забыл поставить оплату (странно, что 28.08 это не сделали).
4. Компаниям, которые находится на "базовом" тарифе гарантируется поддержка с 9-18:00 по рабочим дням.
В четверг мы подготовили базу и дали доступ на наш сервер и попросили ФордСервис проверить, всё ли учтено при переносе на наш сервер.
В пятницу мы сами звонили и неоднократно говорили, проверьте всё ли учтено, правильно ли сохранились права сотрудников. В субботу мы не гарантируем Вам помощь. За четверг и за пятницу никто из ФордПартс не проверил. Зато в субботу с утра начали бомбить звонками.
В 9 утра они сообщили о проблемах, до 11 все было решено.
5. В июне месяце за 2 месяце до того, как сервер сломался, мы вместе с Антоном провели аудит эффективности и подсказали, как компания ФордПартс может увеличить свою прибыль.
Не знаем, кто еще из разработчиков проводит аналогичные мероприятия для своих клиентов без доп оплаты.
----------------------------------------
На 22.08.16 компания продолжает использовать ТурбоСервис.
----------------------------------------
Кто сомневается в качестве ТурбоСервис и в качестве поддержки может запросить у нас контакты руководителей, которые подтвердят, что программа - лучшая, что есть на рынке, а уровень поддержки профессиональный и быстрый.
| | Ответить

bastik про Программа автоматизации автосервиса и СТО. Универсальная Система Учета 2.0 [15-06-2015]

Прикольные скриншоты. Еще один конкурент автсофт, рарусу и турбосервис
1 | 1 | Ответить

4*4 про Программа автоматизации автосервиса и СТО. Универсальная Система Учета 2.0 [28-08-2014]

Супер программка, объединили сто + магазин + склад, удобно списываются запчасти, клиенты все в одной базе их контакты и прочее, даже создали себе черный список, а к нему прайс с наценкой 10% для должников и прочих безответственных клиентов.
1 | 10 | Ответить

Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
 
 
Корзина закачек (0)
Избранные
 
Категории
Macintosh
Android
iOS
Windows Phone
Symbian
Windows Mobile
Windows
CD/DVD диски
E-Mail
Web разработчику
Аудио, Звук
Безопасность
Видео
Графика и дизайн
Деловые программы
Диски и файлы
Игры, развлечения
Интернет
Мобильные телефоны
Навигация, GPS
Образование, наука
Рабочий стол, десктоп
Разработчику
Серверы
Сети
Система
Скринсейверы
Текст
Хобби, увлечения
Электронные книги
Программы для Контакта