Шаврина Людмила Анатольев про Регистрация документов организации 4.8 [24-04-2020] не смогла установить, не хватает какого то файла
1 | | Ответить |
araxgroup в ответ Шаврина Людмила Анатольев про Регистрация документов организации 4.8 [25-04-2020] Людмила Анатольевна, по вопросам технической поддержки пишите, пожалуйста, на e-mail техподдержки info@araxgroup.ru, с текстом или скриншотом ошибки.
| | Ответить |
Максим про Регистрация документов организации 4.8 [17-01-2020] Скажите пожалуйста может ли эта программа работать по сети или по интернету?
| | Ответить |
araxgroup в ответ Максим про Регистрация документов организации 4.8 [20-01-2020] Максим, да, в Руководстве пользователя на странице программы пункт 3.2.1. Как установить программу на «сервер» и настроить доступ с рабочих станций
| 2 | Ответить |
Николай про Регистрация документов организации 4.8 [13-01-2020] Подскажите пожалуйста. После загрузки реестра. Из этого же реестра пропали все сохраненные сканы документов. Что делать?
| 1 | Ответить |
araxgroup в ответ Николай про Регистрация документов организации 4.8 [14-01-2020] Николай, по вопросам технической поддержки пишите, пожалуйста, на e-mail техподдержки info@araxgroup.ru, с подробным описанием ситуации, что загружали (екселевский файл, предыдущую версию?), откуда, куда, каким образом, и что в результате получилось. При любых действиях с базой рекомендуется делать резервную копию (делать бэкап надо регулярно, хотя бы раз в неделю).
2 | | Ответить |
Елена про Регистрация документов организации 4.6 [08-08-2019] Добрый день, подскажите пожалуйста - мой жесткий диск перенесли на новый компьютер (старый сгорел), каким образом мне восстановить программу и, самое главное, базу (резервную копию, к сожалению, делала слишком давно)
3 | 4 | Ответить |
Александр в ответ Елена про Регистрация документов организации 4.8 [25-11-2019] Елена, при переносе на новый компьютер перенесите папку с программой и установите библиотеки https://www.araxgroup.ru/libs9X.exe
Если при запуске напишет, что надо добавить лицензию, нажмите Добавить лицензию и там удалите все строки, даже пустые, когда все удалите, новая лицензия добавится автоматически.
2 | 3 | Ответить |
Натали про Регистрация документов организации 4.6 [26-06-2019] Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли при настраивании вида печатной формы карточки организации, удалить ненужные поля формы после того, как шаблон открылся в Word (для примера для входящей документации). В нашей организации полей 8. Пункт 4.2.9. руководства пользователя я изучила.Заранее спасибо!
2 | 7 | Ответить |
Наталья про Регистрация документов организации 4.6 [24-06-2019] Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как удалить ненужные поля при настраивании вида печатной формы карточки документа, как это принято в нашей организации (у нас их 8). Например, для входящей документации.
3 | 2 | Ответить |
Наталья про Регистрация документов организации 4.6 [21-06-2019] Добрый день!Я изучила пункт руководства пользователя "Как настроить вид печатной формы карточки документа, как это принято в Вашем делопроизводстве".Когда открываем шаблон в Word,добавляем поля формы. Их 24.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить ненужные поля (например для входящей документации)? У нас их 8.
2 | 3 | Ответить |
Евгений в ответ Наталья про Регистрация документов организации 4.8 [26-11-2019] Настраивается только внешний вид печатной формы.
2 | 3 | Ответить |
Татьяна про Регистрация документов организации 4.6 [18-04-2019] пароль ни один не подходит, что делать?))
2 | 4 | Ответить |
Елена про Регистрация документов организации 4.6 [05-03-2019] Добрый день,
Прошу помочь разобраться - программа была перенесена с одного компьютера на другой (скопировала папку doks46, перенесла на новый комп, скачала последнюю версию с сайта araxgroup.ru, через "Сервис-Загрузка из резервной копии / предыдущих версий" загрузила базу, начала работу), на следующий день при загрузке программы стало выходить сообщение "Вы не можете добавить рабочее место. Для добавления рабочего места освободите либо добавьте лицензии." - подозреваю, что когда заходила во вновь установленную программу, назвалась другим именем, старое просто не помню.
Как сделать, чтобы рабочее место было одно? Программа используется только на одном компьютере и одним пользователем, просто был заменен компьютер.
2 | 2 | Ответить |
Александр в ответ Елена про Регистрация документов организации 4.8 [26-11-2019] Елена, при переносе на новый компьютер перенесите папку с программой и установите библиотеки https://www.araxgroup.ru/libs9X.exe
Если при запуске напишет, что надо добавить лицензию, нажмите Добавить лицензию и там удалите все строки, даже пустые, когда все удалите, новая лицензия добавится автоматически.
2 | 2 | Ответить |
Александр про Регистрация документов организации 4.6 [07-02-2019] Вход по умолчанию - 1 и пароль 1 - не подходят. Не знаю что делать ((
2 | 2 | Ответить |
Александр в ответ Александр про Регистрация документов организации 4.6 [08-02-2019] попробуйте
логин: 1
пароль: password
2 | 16 | Ответить |
Ольга про Регистрация документов организации 4.6 [25-01-2019] Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как сделать чтобы нумерация с нового года была с начала ,а не продолжалась с прошлого года.Спасибо
2 | 6 | Ответить |
araxgroup в ответ Ольга про Регистрация документов организации 4.6 [27-01-2019] Ольга, в руководстве пользователя на сайте есть пункт 4.6. Как настроить нумерацию документов с начала нового года.
2 | 7 | Ответить |
Елена про Регистрация документов организации 4.5 [06-01-2019] Добрый день. Скажите пожалуйста. Есть возможность, в этой программе, создать дополнительные папки? Например "Входящие иногородние" и "Входящие по городу", так же с исходящими. т.к. у меня на них разные номенклатурные номера((
2 | 2 | Ответить |
Илья в ответ Елена про Регистрация документов организации 4.5 [20-01-2019] В программе есть пункт меню Выбор организации, там можно указывать любое количество организаций или журналов (например, приказы, поручения, справки, "иногородние" и "по городу" ), для каждого журнала будут свои вх/исх/вн со своей нумерацией
2 | 2 | Ответить |
Илюза про Регистрация документов организации 4.5 [27-11-2018] что нужно сделать для синхронизации с кад арбитром? (процесс запускается а потом белое окно выдает)
и можно эту программу одновременно на 2х устройствах использовать?
2 | 2 | Ответить |
araxgroup в ответ Илюза про Регистрация документов организации 4.6 [11-02-2019] Программа сетевая, для совместной работы.
Функции синхронизации с kad.arbitr именно в данной программе нет, т.к. в ней нет учета судебных дел. По любым техническим вопросам пишите, пожалуйста, на info@araxgroup.ru
2 | 3 | Ответить |
Alik про Регистрация документов организации 4.3 [18-08-2018] Добрый день!
При создании записи исходящего документа ограниченное количество символов (максимально 20) не даёт возможность вписать исходящий номер из 30-32 символов.
А входящий номер не содержит такого ограничения.
Как сделать чтобы исходящий номер мог содержать 30-32 символа или больше?
4 | 6 | Ответить |
araxgroup в ответ Alik про Регистрация документов организации 4.3 [06-11-2018] Ограничение во всех журналах было 20 символов.
В текущем дистрибутиве на сайте 100, можете обновить до текущего варианта. Предварительно сделайте резервную копию папки с программой на флешку.
2 | 2 | Ответить |
Ольга про Регистрация документов организации 4.3 [30-07-2018] Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли возможность в этой программе добавлять приказы задним числом чтоб они шли за предыдущим в том месяце который добавил,а не в текущем.
2 | 2 | Ответить |
araxgroup в ответ Ольга про Регистрация документов организации 4.3 [06-11-2018] Вы можете добавить приказ с нужной датой и потом упорядочить документы по дате.
2 | 2 | Ответить |
Ольга про Регистрация документов организации 4.3 [06-07-2018] Спасибо за программу! Избавляет от ведения кучи журналов.
3 | 2 | Ответить |
Ирина про Регистрация документов организации 4.3 [20-06-2018] Огромное спасибо разработчикам программы! Пользуюсь ей уже много лет.Очень рада, что нашла её когда-то.Скачивала ещё в 2007 году, затем обновляла. Работает отлично.Всё очень чётко, ясно, просто.Спасибо!
2 | 2 | Ответить |
Сергей про Регистрация документов организации 4.2 [02-11-2016] Не получается запретить добавление и редактирование входящей и исходящей почты птички не сохраняются, слетают после выхода из настроек
2 | 2 | Ответить |
Irina в ответ Сергей про Регистрация документов организации 4.2 [02-11-2016] Сначала надо выделить строчку, а потом поставить галочку. Там справа надпись есть над кнопкой Выход.
2 | 2 | Ответить |
Мария про Регистрация документов организации 4.0 [21-06-2016] Я так понимаю, что с Windows 10 программа пока не совместима? После обновления ОС выдает множественные ошибки. Очень жаль, всегда нравилось ей пользоваться.
3 | 2 | Ответить |
araxgroup в ответ Мария про Регистрация документов организации 4.2 [27-09-2016] Совместима с Windows 10. Библиотеки переустановите, возможно при обновлении слетели.
И по поводу ошибок пишите в техподдержку info@araxgroup.ru, со скриншотами конкретных ошибок и пояснением, в какой момент появляются.
2 | 2 | Ответить |
goya-od про Регистрация документов организации 4.0 [14-10-2015] А где же взять и скачать все эти библиотеки? Пытался скачать с сайта - открывается чистая вкладка, без признаков какой-то информации...
2 | 9 | Ответить |
Александр в ответ goya-od про Регистрация документов организации 4.0 [11-01-2016] Все библиотеки включены в дистрибутив программы. Отдельно можно скачать на сайте программы в разделе "Поддержка", подраздел "Решение возможных проблем при установке и работе программ и библиотек"
2 | 2 | Ответить |
Сергей в ответ goya-od про Регистрация документов организации 4.0 [13-04-2016] Все в дистрибутив включено
2 | 2 | Ответить |
Отзывы 
