Отзывы о программе Тирика-Магазин

Общая статистика

Загрузок всего20 425
Загрузок за сегодня1
Кол-во комментариев803
Подписавшихся на новости о программе1 (подписаться)

Оцените программу!
4.09 из 5, всего оценок - 298
  • Рейтинг программы - 4.09 из 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Распределение оценок программы

Оценок “1”: 41 Оценок “2”: 8 Оценок “3”: 12 Оценок “4”: 6 Оценок “5”: 231

 
 
1
2345...26 
 
Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Евгений про Тирика-Магазин 10.0.8 [22-06-2020]

В принципе программа не плохая! Но у неё много недоработок! Во первых часто она сама при продаже товара заменяет его предыдущим!- Очень много товара продано так за всем не уследишь и приходится объяснять покупателям что не мы их дурим а программа!!! Этот глюк НАДО УСТРАНЯТЬ получается что мы преднамеренно дурим покупателей!!! Не читает штрих или пишет что данного товара нет, хотя он на остатке в данной программе он есть. Сам товар по себе или уходит в минус или его становится больше. Часто при продаже товара - продажа виснет. Когда забиваешь товар на приход жмешь кнопку сохранить то программа просто пишет что не удалось сохранить и приходится забивать все заново!!!- бесит этот глюк сильно. Если забиваешь товар то продажа на другом компьютере не проходит(ели идет продажа товара из одной группы, а ты в данную группу делаешь приход - молочные продукты - молоко например). При переходе из продажи например в списание долго ждешь когда полосочка в левом нижнем углу(загрузка данных) пройдет свой не легкий путь, долго, очень долго она подгружает данные. И есть ещё много небольших косяков которые сразу так и не вспомнишь. Надеюсь что Владимир устранит все эти не доработки!
| | Ответить

Иван в ответ Евгений про Тирика-Магазин 10.5.37 [28-06-2020]

Ни чего подобного в программе никогда не замечал, напишите в тех.поддержку, там это всё очень быстро решат и подскажут что сделать.
1 | 1 | Ответить

Александр в ответ Иван про Тирика-Магазин 10.5.37 [16-08-2020]

Ничего не решат! Только предложат купить новую версию, на которую распространяется ТЕХ поддержка, а на претензию после покупки скажут что у вас кривые руки!
| | Ответить

Тирика в ответ Евгений про Тирика-Магазин 10.5.37 [26-08-2020]

Проблемы с заменой товара на другие, с неправильным подсчетом остатков и сообщения о том, что такого товара нет - причина наверняка в том, что программа неправильно настроена на сканер штрихкодов. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , наверняка удастся разобраться с этой проблемой.
| | Ответить

Светлана про Тирика-Магазин 10.0.8 [23-02-2020]

Я приобрела Тирику в 2016 году. Всегда была очень довольна ею. Но в конце 2018 года она вдруг стала не правильно формировать отчет. Было видно, что считает не правильно, цифры не сходятся. На мой вопрос мне ответили так же, как всем: поддержки нет, на вопросы уже не отвечаем. Хотя это обычная функция, которая обязана работать в любой версии. Я же не претендовала на какие-то новшества. Ну хорошо, ладно. Я купила версию 9. Весь 19 год она работала нормально, а сейчас я заметила, что глючит. Она показывает товары, которые проданы за день, но в списке продаж они не появляются. Короче все, что было продано в 20 году отсутствует! Видна последняя моя продажа-декабрь 19 года. А еще некоторые мои товары сами собой поменяли количество. Что это за чудеса такие? Хочу спросить, почему функции, которые были заложены в программу и которые я уже оплатила перестали работать? Отсутствие какой-либо функции приводит к полной непригодности программы. У меня закралось подозрение, что в программу намеренно вносят неисправности, которые активируются к концу оплаченного периода, вынуждая нас покупать новую версию. Прослеживается закономерность. Я уже начала искать другую программу. Мне не нравится, когда с клиентами поступают не честно.
2 | | Ответить

Тирика в ответ Светлана про Тирика-Магазин 10.0.8 [06-04-2020]

Светлана, это ошибка в программе. Я живой человек, я, бывает, ошибаюсь. Эта ошибка затронула очень многих, и потому я написал подробные инструкции по ее устранению, и разместил их на сайте программы: https://tirika.ru/articles/problema-2020-goda/index.html?c=softportal
| 1 | Ответить

Евгений в ответ Светлана про Тирика-Магазин 10.0.8 [22-06-2020]

Так ещё программа при продаже заменяет товар другим товаром проданным или пикнутым до него прмиер - продажа 1 спички, молоко
продажа 2 (пикаем на сканере шоколад) а программа ставит МОЛОКО!
| 1 | Ответить

Иван в ответ Евгений про Тирика-Магазин 10.5.37 [28-06-2020]

Такой проблемы в программе нет и никогда не было, работаю в программе более 5 лет. Напишите в тех.поддержку и вам помогут разобраться с этой проблемной.
1 | | Ответить

Показать еще 1

Владислав про Тирика-Магазин 10.0.8 [24-01-2020]

Цитата от Тирика: "Еще раз повторюсь, это стандартная практика. Невозможно вечно поддерживать продукт при разовой оплате." - Так то это в ваших интересах для будущих клиентов,- смею от себя заметить, что техническая поддержка программы "Каяла -Торговое место", которую я нашел здесь- на Softportal, осуществляется на их сайте всегда и для всех, даже для тех у кого бесплатная версия программы. Постоянно обновляется. Да и вообще Каяла самая лучшая и продвинутая по функционалу- спасибо разработчикам!
3 | 1 | Ответить

Виталий в ответ Владислав про Тирика-Магазин 10.0.8 [06-02-2020]

Ваш комментарий больше похож на приплаченную рекламу.
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Владислав про Тирика-Магазин 10.0.8 [10-02-2020]

Боюсь, разработчики программы Каяла рано или поздно поймут, что обещать всем поддержку без ограничений времени - это ошибка.

Раньше - с другими программами - я тоже обещал всем пользователям неограниченную по времени поддержку. Все хорошо шло около 10 лет, после чего ВДРУГ продажи ушли в ноль и не поднялись более никогда. (Сейчас я понимаю, что именно произошло, но тогда я этого не понимал и мне было несколько... некомфортно:)

Пока все было хорошо, я обещал неограниченную по времени техподдержку пользователям. И пользователи по-прежнему обращались с вопросами (сложными, по нескольку часов на разбирательства с каждым вопросом) уже после того, как продажи легли, и я был обязан на них отвечать, т.к. обещал неограниченную техподдержку. То есть работал по-прежнему много, но уже бесплатно.

Больше таких ошибок я не делаю, и никогда не обещаю неограниченной техподдержки пользователям. Дай Бог, чтобы разработчики программы Каяла не обожглись на подобной ситуации.
2 | 1 | Ответить

Петр в ответ Тирика про Тирика-Магазин 10.0.8 [13-02-2020]

Я вас понимаю, но почему бы вам не брать за поддержку дешевле? Не 70 процентов стоимости программы, а 20-30 процентов - особенно с тех пользователей, кто мало обращался в техподдержку? Пользователь, который у вас уже КУПИЛ программу и не мучил вам техподдержкой в первый год вряд ли сильно будет напрягать и во второй год и несправедливо с него брать 70% стоимости программы - это выглядит как оплата за воздух - особенно если вопрос простой/требуется только обновление. Поэтому я считаю, можно сделать для таких пользователей вариант техподдержки дешевле - пусть даже только по электронной почте и с ограничением по количеству вопросов. Про тех пользователей, кто мучает техподдержку большим количеством вопросов я не говорю - для них стоимость адекватна - но вы ведь берете такие большие суммы за техподдержку со всех.
| | Ответить

Показать еще 9

Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [05-01-2020]

Наступил 2020 снова тянут деньги, перестала работать, не посмотреть продажи, пользоваться стало не возможно! Создатели поспешили навестить лапши на уши типо ошибка, и советуют обновить, либо скачать файл, я выбрал последнее, но когда у меня три компа после скачивания файла на первый все заработало, но второй и третий забыли что такое кнопка окей! Там ее просто нет, и возврат от покупателя сделать не реально! Но тут они уже помочь не могут согласно договору тех помочь отсутствует, как это назвать????
1 | 7 | Ответить

Алексей в ответ Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [20-01-2020]

Когда Вы обратились после этого в техподдержку, мы предоставили Вам альтернативное решение проблемы.

P.S. А отрицательный отзыв с этого сайта Вы не убрали, т.к. Ваша проблема решена, а остальное Вас не интересует. Спасибо за сотрудничество :(
3 | 1 | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [05-01-2020]

глюк или хитрость талантливых разработчиков 2020!!!! Фраза "Техподдержка не осуществляется" означает, что мы не отвечаем на вопросы по этим версиям программы и не исправляем в них ошибки. Не делаем мы этого в точном соответствии с договором, кот. мы заключили с вами в форме договора-оферты в тот момент, когда вы установили на ваш компьютер программу Тирика-Магазин. Да но вы не предупреждали что в программе есть ошибки и пользоваться ей станет не реально !!!!!!!!!!!
| 3 | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [20-01-2020]

Алексей, это не глюк и не хитрость, а стандартная практика, которой придерживаются все производители ПО. Например, Microsoft несколько лет назад прекратила поддержку Windows XP и сейчас собирается прекратить поддержку для Windows 7. И да, в этих операционных системах все еще есть ошибки несмотря на то, что их поддержка прекращается.

Еще раз повторюсь, это стандартная практика. Невозможно вечно поддерживать продукт при разовой оплате.
1 | | Ответить

Светлана в ответ Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [23-02-2020]

А кто-нибудь задавался вопросом, откуда ВДРУГ берутся ошибки? Особенно к концу года и оплаченного периода. Моя ситуация заставила меня задуматься над такой закономерностью. Ошибки заложены и активируются когда нужно.
| | Ответить

Светлана в ответ Тирика про Тирика-Магазин 10.0.8 [09-03-2020]

Все не так, как Вы говорите. Вы не прекращаете поддержку. В начале нового года вы вносите неисправность, вынуждая нас покупать новую версию программы. Однако при покупке вы нам говорите, что мы можем использовать ее "бесконечно", без необходимости что-то докупать в дальнейшем. Я, например, хочу пользоваться программой так, как ее купила, без обновлений, без изменений из-за законодательства. В той комплектации как была. Но вы забираете у меня функции, которые имелись при покупке. Первые 2 года все так и было, как обещано. А потом разработчики научились хитрить. Кстати, почему не опубликовали мой отзыв от 23 февраля? Жесткая фильтрация?
| | Ответить

Показать еще 1

Елена про Тирика-Магазин 10.0.8 [02-12-2019]

Программа хорошая. Я много лет работала на 1с и теперь видеть её не могу. Тирика самое то! Всё что нужно и ничего лишнего. Жаль, что в Казахстане её не знают почти.
3 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 10.0.8 [20-01-2020]

Елена, спасибо за поддержку!
1 | | Ответить

ismail про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-10-2019]

чем ограничена пробный версия ???
2 | 5 | Ответить

Тирика в ответ ismail про Тирика-Магазин 10.0.8 [22-11-2019]

Исмалил, пробная версия не позволит Вам ввести более 20 продаж/закупок/проч., и не позволит вам ввести более 20 строчек в одной продаже/закупке/проч.
2 | 2 | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-03-2019]

С каждым разом программа усложняется
Пришлось сейчас обновиться до последней 8-й версии
Результат - не могу оформить закупку в долг!!!
Пишет - отрицательный депозит запрещён!
Чтобы узнать, как это сделать, нужно заплатить за обновление до 9!!!
Очень полезные обновления (для разработчиков)
3 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 10.0.8 [22-11-2019]

Алексей, мы постоянно работаем над программой, добавляем в нее новые функции - ясно, что программа усложняется при этом.

Касательно сообщения об отрицательном депозите - по такому вот краткому описанию я не могу понять, что именно у Вас произошло, надо разбираться. Разбираться - это работа; работа должна оплачиваться; оплатить эту работу можно, оплатив переход на новую версию программы.
2 | 2 | Ответить

Павел про Тирика-Магазин 8.1.6 [08-02-2019]

по началу работала программа ничего, потом чем дальше тем больше подтормаживания , после последнего обновления на 8-ку.просто лажа , пробиваешь и ждешь минуту когда пробет товар на компе,очереди , недовольные покупатели , ну нахрен эту программу .
8 | 8 | Ответить

Тирика в ответ Павел про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-02-2019]

Павел, напрасно Вы не обратились к нам в техподдержку, мы бы постарались помочь Вам в этой проблеме.
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Павел про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-08-2019]

Павел, если Вы используете последнюю версию программы, пожалуйста, напишите к нам в техподдержку, будем разбираться.
2 | 2 | Ответить

Федор в ответ Павел про Тирика-Магазин 8.1.6 [15-09-2019]

Ничего страшного, все программы тормозят и 1С тоже глючит и тормозит не надо из этого делать проблему. Лучше купите себе комп помощнее.
3 | 2 | Ответить

Показать еще 2

Светлана про Тирика-Магазин 8.1.6 [17-12-2018]

Скажите пожалуйста, подойдет ли Тирика для детского комиссионного магазина ?
3 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Светлана про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-02-2019]

Светлана, не знаю: у меня нет детского комиссионного магазина, я не знаю этого бизнеса и не могу ответить на этот вопрос. Я бы посоветовал Вам скачать бесплатную пробную версию программы и проиграть на ней все бизнес-ситуации, кот. у Вас бывают, и если что-то будет не получатся, обратиться к нам в техподдержку за помощью, контакты вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Светлана про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-08-2019]

Светлана, не знаю. Ваш бизнес знаете только Вы, и никто кроме Вас самой на этот вопрос ответить не сможет.

Будет лучше, если Вы скачаете пробную версию программы, проиграете на ней все бизнес-процессы, кот. бывают в Вашем магазине, и тогда Вы точно будете знать, подходит Вам программа или нет.
2 | 2 | Ответить

Петр про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-11-2018]

Купил программы Тирика два года назад, более отстойных программ в своей жизни никогда не видел.

Собираюсь переходить на 1С, но не получается сделать это из-за глюков этой программы. Обращаюсь к разработчикам, что делать с этими глюками, они требуют денег за переход на 8 версию.

Как мы поняли, разработчики требуют с нас денег за устранение ошибок в своей же программе. Сколько стоит чтобы ваша программка доработала 3 недели пока переносятся товары в 1С? Хотя бы без поддержки Онлайн касс? Хотя бы в одном магазине?
6 | 3 | Ответить

Виктор в ответ Петр про Тирика-Магазин 8.1.6 [07-11-2018]

Из вашего отзыва можно сделать только один вывод, вам отказали в тех.поддержке и вы от злости решили написать плохой отзыв. Вы пишите что работаете в программе два года, если она на столько плохая, то не один человек в здравом уме не будет работать два года в ней. Вы пишите о каких то глюках и не слова конкретики в чём они заключаются эти глюки. Ваш отзыв это пук в воздух, вони много а толку мало.
8 | 4 | Ответить

Андрей про Тирика-Магазин 8.1.6 [03-11-2018]

Шото дороговато 5тыс за такую прогу. Ограничена сильно (элементарно попробуйте удалить 50 наименований товара) задолбетесь или что то сделать массово с товаром. Выгрузка загрузка требует танцев с бубном. Для ларька пойдет, наверно.
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Андрей про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-02-2019]

Да нет, Андрей, программой пользуются в т.ч. и в достаточно больших магазинах с десятками тысяч наименований товаров. Пожалуйста, позвоните нам или напишите (контакты есть вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal ), и я постараюсь помочь Вам разобраться с программой.
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Андрей про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-08-2019]

Андрей, цена - понятие относительное. Для кого-то 5 тыс.руб. - немыслимые деньги, для кого-то - мелочь на мороженое... Давайте говорить о возможностях программы, а не о ее цене?
2 | 2 | Ответить

Оксана про Тирика-Магазин 8.1.6 [01-11-2018]

Добрый день, демоверсия на сайте только для ознакомления или для 1 робочого места можна работать? я не поняла
4 | 13 | Ответить

Тирика в ответ Оксана про Тирика-Магазин 8.1.6 [25-02-2019]

Оксана, демоверсия - только для ознакомления
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Оксана про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-08-2019]

Оксана, только для ознакомления. Для работы (в т.ч. и на одном рабочем месте) необходимо приобрести лицензию.
2 | 2 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [26-09-2018]

Добрый день! Не могу пробить товар в тирике, ошибка- две суммы в кассе на сегодняшний день. Подскажите что делать!
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Александр, пожалуйста, напишите в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal
2 | 2 | Ответить

Клим про Тирика-Магазин 8.1.6 [24-06-2018]

Семён, Галина, Sergej - вы дебилы !!! Ознакомьтесь с программой и всё поймёте, КАКА во всех отношениях !!! или вы все кумовья разрабов этой недопрограммы ?
2 | 9 | Ответить

Тирика в ответ Клим про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Клим, спасибо за полезный, информативный, содержательный отзыв.
3 | 2 | Ответить

Евгения про Тирика-Магазин 8.1.6 [22-06-2018]

Как обновить старую программу на версию, которая поддерживает онлайн-кассы?
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Евгения про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Евгения, пожалуйста, напишите к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , и мы пришлем Вам инструкции по обновлению.

бновление будет платным.
2 | 2 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [27-05-2018]

Адекватная программа. Есть всё необходимое.
3 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Спасибо за положительный отзыв, Александр!
2 | 2 | Ответить

Отар про Тирика-Магазин 8.1.6 [20-04-2018]

Добрый день.Подскажите пожалуйста,а программа тирика подойдёт для общепита(бургерной)?
2 | 4 | Ответить

Тирика в ответ Отар про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Отар, думаю, что подойдет, но у меня нет своих заведений общепита, я не знаю специфики этого бизнеса и потому не могу Вам этого ГАРАНТИРОВАТЬ.

На вопрос "подойдет ли Тирика для моего бизнеса" может ответить только владелец бизнеса, и никто другой.
3 | 2 | Ответить

Лилия про Тирика-Магазин 8.1.6 [19-04-2018]

Я пользуюсь программой уже 7 лет. ОЧЕНЬ нравится! Сейчас, когда нужно установить онлайн-кассу, мучает один вопрос - какого производителя касс выбрать, чтобы и дальше работать в ТИРИКЕ в том же режиме, ничего не меняя? Нужно ли обновить версию Тирики ( у меня версия еще 3.8.7)?
:)
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Лилия про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Лилия, программу обновить нужно обязательно, т.к. 3-я версия программы не умела работать с онлайн кассами, т.к. тогда, когда мы ее делали (2013 год), онлайн-касс еще не было.

8-я версия программы умеет работать со следующими онлайн-кассами:

- Все фискальные регистраторы фирмы АТОЛ, кот. печатают чеки по
команде с компютера через драйвер фискального регистратора фирмы АТОЛ,
например, АТОЛ11Ф, АТОЛ30Ф, АТОЛ 22Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 50Ф

- Все фискальные регистраторы фирмы Штрих-М, кот. печатают чеки по
команде с компютера через драйвер фискального регистратора фирмы Штрих-М,
например, Штрих-Лайт-01-Ф, ШТРИХ-М-01Ф, Штрих-Нано-Ф, Штрих-ON-LINE

- Фискальные регистраторы ВикиПринт, например, ВикиПринт57Ф,
Вики Принт 57+ Ф, Вики Принт 80+ Ф
2 | 2 | Ответить

Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [17-02-2018]

Добрый день!
Программа действительно очень простая и функциональная. Заслуживает внимания. Перепробывали большое количество программ для торговли, но остановились на Тирике. Да, есть существенный минус для нас при продаже дверей и установки ее, нельзя списать выполненные услуги(установку) на определенного мастера, для последующего расчета зарплаты. 1) Возможно ли эту функцию добавить в программу? 2) Было бы большим плюсом добавить в окно заказа раздельные суммы товаров и услуг. А так вполне прекрасная программа для магазина, вот только работу услугами немного доработать и все.
2 | 8 | Ответить

Тирика в ответ Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [13-03-2018]

Спасибо за добрые слова, Олег. К сожалению, мы сейчас не планируем делать расчет з/платы для услуг; что же касается раздельных сумм, то их можно увидеть при печати Акта выполненных работ и Накладной для услуг и товаров соответственно.
2 | 2 | Ответить

Олег в ответ Тирика про Тирика-Магазин 8.1.6 [03-04-2018]

Это-то понятно, но когда клиент спрашивает, какая у него сумма по товару и услугам, по отдельности, то приходится брать калькулятор и вычислять)))какая же у него там сумма. Или печатать, что не удобно, т.к. потом приходится, что-то убирать из договора или наоборот добавлять, и снова печатать. Добавьте всего одно слово - УСЛУГИ)))
2 | 2 | Ответить

Тирика в ответ Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Олег, к сожалению, на ближайшее время не планируется.
2 | 2 | Ответить

 
 
1
2345...26 
 
Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв: