Отзывы о программе Тирика-Магазин

 
 
1
2345...25 
 
Сортировать по: Дате добавления Рейтингу Количеству ответов

Павел про Тирика-Магазин 8.1.6 [08-02-2019]

по началу работала программа ничего, потом чем дальше тем больше подтормаживания , после последнего обновления на 8-ку.просто лажа , пробиваешь и ждешь минуту когда пробет товар на компе,очереди , недовольные покупатели , ну нахрен эту программу .
5 | 1 | Ответить

Светлана про Тирика-Магазин 8.1.6 [17-12-2018]

Скажите пожалуйста, подойдет ли Тирика для детского комиссионного магазина ?
| | Ответить

Петр про Тирика-Магазин 8.1.6 [06-11-2018]

Купил программы Тирика два года назад, более отстойных программ в своей жизни никогда не видел.

Собираюсь переходить на 1С, но не получается сделать это из-за глюков этой программы. Обращаюсь к разработчикам, что делать с этими глюками, они требуют денег за переход на 8 версию.

Как мы поняли, разработчики требуют с нас денег за устранение ошибок в своей же программе. Сколько стоит чтобы ваша программка доработала 3 недели пока переносятся товары в 1С? Хотя бы без поддержки Онлайн касс? Хотя бы в одном магазине?
2 | 1 | Ответить

Виктор в ответ Петр про Тирика-Магазин 8.1.6 [07-11-2018]

Из вашего отзыва можно сделать только один вывод, вам отказали в тех.поддержке и вы от злости решили написать плохой отзыв. Вы пишите что работаете в программе два года, если она на столько плохая, то не один человек в здравом уме не будет работать два года в ней. Вы пишите о каких то глюках и не слова конкретики в чём они заключаются эти глюки. Ваш отзыв это пук в воздух, вони много а толку мало.
3 | 1 | Ответить

Андрей про Тирика-Магазин 8.1.6 [03-11-2018]

Шото дороговато 5тыс за такую прогу. Ограничена сильно (элементарно попробуйте удалить 50 наименований товара) задолбетесь или что то сделать массово с товаром. Выгрузка загрузка требует танцев с бубном. Для ларька пойдет, наверно.
| | Ответить

Оксана про Тирика-Магазин 8.1.6 [01-11-2018]

Добрый день, демоверсия на сайте только для ознакомления или для 1 робочого места можна работать? я не поняла
2 | 5 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [26-09-2018]

Добрый день! Не могу пробить товар в тирике, ошибка- две суммы в кассе на сегодняшний день. Подскажите что делать!
| | Ответить

Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Александр, пожалуйста, напишите в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal
| | Ответить

Клим про Тирика-Магазин 8.1.6 [24-06-2018]

Семён, Галина, Sergej - вы дебилы !!! Ознакомьтесь с программой и всё поймёте, КАКА во всех отношениях !!! или вы все кумовья разрабов этой недопрограммы ?
| 6 | Ответить

Тирика в ответ Клим про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Клим, спасибо за полезный, информативный, содержательный отзыв.
| | Ответить

Евгения про Тирика-Магазин 8.1.6 [22-06-2018]

Как обновить старую программу на версию, которая поддерживает онлайн-кассы?
| | Ответить

Тирика в ответ Евгения про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Евгения, пожалуйста, напишите к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , и мы пришлем Вам инструкции по обновлению.

бновление будет платным.
| | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [27-05-2018]

Адекватная программа. Есть всё необходимое.
1 | | Ответить

Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Спасибо за положительный отзыв, Александр!
| | Ответить

Отар про Тирика-Магазин 8.1.6 [20-04-2018]

Добрый день.Подскажите пожалуйста,а программа тирика подойдёт для общепита(бургерной)?
| 2 | Ответить

Тирика в ответ Отар про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Отар, думаю, что подойдет, но у меня нет своих заведений общепита, я не знаю специфики этого бизнеса и потому не могу Вам этого ГАРАНТИРОВАТЬ.

На вопрос "подойдет ли Тирика для моего бизнеса" может ответить только владелец бизнеса, и никто другой.
| | Ответить

Лилия про Тирика-Магазин 8.1.6 [19-04-2018]

Я пользуюсь программой уже 7 лет. ОЧЕНЬ нравится! Сейчас, когда нужно установить онлайн-кассу, мучает один вопрос - какого производителя касс выбрать, чтобы и дальше работать в ТИРИКЕ в том же режиме, ничего не меняя? Нужно ли обновить версию Тирики ( у меня версия еще 3.8.7)?
:)
| | Ответить

Тирика в ответ Лилия про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Лилия, программу обновить нужно обязательно, т.к. 3-я версия программы не умела работать с онлайн кассами, т.к. тогда, когда мы ее делали (2013 год), онлайн-касс еще не было.

8-я версия программы умеет работать со следующими онлайн-кассами:

- Все фискальные регистраторы фирмы АТОЛ, кот. печатают чеки по
команде с компютера через драйвер фискального регистратора фирмы АТОЛ,
например, АТОЛ11Ф, АТОЛ30Ф, АТОЛ 22Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 50Ф

- Все фискальные регистраторы фирмы Штрих-М, кот. печатают чеки по
команде с компютера через драйвер фискального регистратора фирмы Штрих-М,
например, Штрих-Лайт-01-Ф, ШТРИХ-М-01Ф, Штрих-Нано-Ф, Штрих-ON-LINE

- Фискальные регистраторы ВикиПринт, например, ВикиПринт57Ф,
Вики Принт 57+ Ф, Вики Принт 80+ Ф
| | Ответить

Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [17-02-2018]

Добрый день!
Программа действительно очень простая и функциональная. Заслуживает внимания. Перепробывали большое количество программ для торговли, но остановились на Тирике. Да, есть существенный минус для нас при продаже дверей и установки ее, нельзя списать выполненные услуги(установку) на определенного мастера, для последующего расчета зарплаты. 1) Возможно ли эту функцию добавить в программу? 2) Было бы большим плюсом добавить в окно заказа раздельные суммы товаров и услуг. А так вполне прекрасная программа для магазина, вот только работу услугами немного доработать и все.
| 6 | Ответить

Тирика в ответ Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [13-03-2018]

Спасибо за добрые слова, Олег. К сожалению, мы сейчас не планируем делать расчет з/платы для услуг; что же касается раздельных сумм, то их можно увидеть при печати Акта выполненных работ и Накладной для услуг и товаров соответственно.
| | Ответить

Олег в ответ Тирика про Тирика-Магазин 8.1.6 [03-04-2018]

Это-то понятно, но когда клиент спрашивает, какая у него сумма по товару и услугам, по отдельности, то приходится брать калькулятор и вычислять)))какая же у него там сумма. Или печатать, что не удобно, т.к. потом приходится, что-то убирать из договора или наоборот добавлять, и снова печатать. Добавьте всего одно слово - УСЛУГИ)))
| | Ответить

Тирика в ответ Олег про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Олег, к сожалению, на ближайшее время не планируется.
| | Ответить

Ольга про Тирика-Магазин 8.1.6 [28-01-2018]

Подскажите у меня тирика 3 версия, хотелось бы обновить до 8 ,возможно ли это или нужно заново покупать лицензию ?????
3 | 6 | Ответить

Тирика в ответ Ольга про Тирика-Магазин 8.1.6 [13-03-2018]

Да, Ольга, это возможно, пишите в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal
| | Ответить

Алексей про Тирика-Магазин 7.7.4 [13-01-2018]

Добрый день.
Программа нравится, обновил до 8, но хотелось бы при обновлениях побольше информации о новых функциях программы, (к примеру Подарочный сертификат и баллы)как эффективно пользоваться данным улучшением программы, как работает эта функция на примере? ни одного слова или видео,с выходом обновлений неплохо было бы краткий видеоролик( с комментарием, я думаю мы имеем на это право отдавая свои деньги за Ваши обновления...
| | Ответить

Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 8.1.6 [13-03-2018]

Спасибо за отзыв, Алексей. В программе выходит столько новых функций, что мы просто не успели бы снимать ролики и писать пространные руководства на каждую - либо успели бы, но в ущерб добавлению новых функций программы. Поэтому мы пишем статьи только про те функции программы, кот. вызывают либо могут вызвать затруднения у пользователей.

Кстати, именно по сертификатам и баллам статьи у нас есть, вот, посмотрите: Сертификаты: https://www.tirika.ru/articles/podarochnye-sertifikaty/index.html?c=softportal Баллы: https://www.tirika.ru/articles/skidki-i-bonusy/index.html?c=softportal
| | Ответить

Степан про Тирика-Магазин 7.7.4 [14-12-2017]

Подскажите можно ли в Вашей программе закупочные цены товара вводить в в валюте а продажные цены выводить в рублях? Соответственно будет меняться "закупка" при изменении курса. Это очень необходимая функция у кого закупочные цены товара не в рублях.
| 13 | Ответить

Тирика в ответ Степан про Тирика-Магазин 8.1.6 [13-03-2018]

Да, Степан, можно. Вот тут написано, как это сделать: https://www.tirika.ru/articles/rabota-s-valutami/index.html?c=softportal
| | Ответить

Ирина про Тирика-Магазин 7.7.4 [02-12-2017]

Скажите пожалуйста , есть ли Украинская версия программы? Представительство в Украине? Стоимость программы на 1 компьютер?
1 | | Ответить

Тирика в ответ Ирина про Тирика-Магазин 7.7.4 [15-12-2017]

Ирина, нет, к сожалению, украинской версии программы не существует. Программа стоит 4999 рублей за первый компьютер и по 1000 рублей за каждый следующий; если Вы будете оплачивать эту стоимость в гривнах банковской картой (практически единственный способ оплаты между нашими странами), то кривны в рубли будут конвертироваться по курсу Вашего банка (банка, выдавшего Вам банковскую карту).
| | Ответить

Андрей про Тирика-Магазин 6.4.9 [03-10-2017]

Постоянно с этой программой проблемы возникают. И когда звонишь Серьгею то он выдаёт слишком много не нужной и заумной информации , от которой толку ноль!
1 | | Ответить

Тирика в ответ Андрей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Андрей, Вы правы, я действительно не умею говорить коротко. Но это точно недостаток ПРОГРАММЫ? ;)
| | Ответить

Хозторг про Тирика-Магазин 6.4.9 [24-09-2017]

Программа больше подходит для ларька с сигаретами. Скачали демо вроде устроило, купили лицензию, и такую кучу недочетов увидели в программе, что снесли ее и ушли на 1с. По сути все необходимые функции для нас есть, но они все сделаны на коленки и не работают должным образом. При работе с большим кол-вом поставщиков и постоянных изменениях цен на товары, пользоваться программой нереально. Больше подходит для окна продаж, про отчеты, ценообразование, историю товара - говорить даже не стоит. Если у вас 100 товаров и два поставщика, то программа подойдет отлично. Для хозмага на 9000 позиций программа полностью показала себя недееспособной.
2 | 1 | Ответить

Тирика в ответ Хозторг про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Спасибо за отзыв. Должен сказать, что Вы неправы: у нас есть пользователи, работающие с десятками тысяч наименований товаров, и работают они с Тирикой годами.

Может быть, Вы просто не разобрались досконально, как пользоваться программой? Ведь программа - это инструмент, и инструментом надо уметь пользоваться...

Жаль, что Вы уже приняли решение об отказе от программы. Если бы Вы написали о своих проблемах к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html , мы обязательно постарались бы подобрать для Вас решение!
| | Ответить

Валерий в ответ Хозторг про Тирика-Магазин 8.1.6 [21-09-2018]

Я так и думал что вы напишите, за то что программа не работает или работает год или более вам всегда плати и плати, надо всегда техподдержкой продолжать помогать вашим клиентам. А деньги на которую Вам получать зарплату вы бы могли получать с новых клиентов, тогда и больше ползователей потянулись бы к вам. Лучше проше установить другую программу где всегда помогают.


Пятница, 21 сентября 2018, 12:37 +06:00 от Serge Sushko :

Валерий,

Спасибо за письмо, Валерий. Как Вы, наверное, помните, Вы приобретали
и используете сейчас одну из предыдущих версий программы
Тирика-Магазин, тогда как в декабре уже вышла восьмая версия. С
момента выхода в свет восьмой версии программы техническая поддержка
предыдущих версий прекращена, и я, к сожалению, не смогу Вам помочь с
этой проблемой, если Вы не перейдете на восьмую версию программы. Этот
переход обойдется Вам в 3500 рублей за первый компьютер плюс, если
программа установлена у Вас на нескольких компьютерах, по 700 рублей
за каждый следующий. Пожалуйста, воспользуйтесь след. ссылкой для
того, чтобы оформить заказ:

www.tirika.ru/upgrade.html

Если Вы решите не переходить на восьмую версию программы, то имеющаяся
у Вас предыдущая версия программы будет работать у Вас всю жизнь, она
никогда не заблокируется и не попросит у Вас денег - но и с
проблемами, возникающими в процессе эксплуатации программы, Вам
придется справляться самостоятельно.
____________________________________________

При ответе, пожалуйста, включайте историю переписки с техподдержкой в
свой ответ, это значительно сокращает время ответа на Ваш запрос.

Сергей Сушко
Web: https://www.tirika.ru
ВКонтакте: www.vk.com/tirica

----- Original Message -----
Отправитель: "Валерий Мосин"
Отправлено: 21.09.2018 6:15
Получатель: "Serge Sushko"
Тема:

Доброе утро, само железо компьютера в норме только вчера все проверил.
Вообшем загрузил заново новую программу запустил в однопользовательском режиме, загрузка номенкулатуры товаров прошла успешно, перевожу в сетевой режим все сорвалось, заново загрузил программу перевел перед загрузкой товаров в сетевой режим, снова загружаю товары жду 30-50 минут выдает ошибку которую я Вам отправлял, моя версия возможно программа не может обработать такое количество товаров, их у меня около 10 000, без фотографий, фотографиями я не пользуюсь.
Я загружал новую базу в папку фаер бирд вкладывал файл рабочей базы все работало но также с задержкой при продаже, моя версия что слишком много информации в базе, из-за этого я просто хочу загрузить товар через импорт, остальные данные мне не нужны.

Пятница, 21 сентября 2018, 0:55 +06:00 от Serge Sushko :







Валерий,

Спасибо за письмо, Валерий. Эта ошибка означает, что файл для загрузки
слишком велик, и на этом компьютере программа загрузить его никак не
может.
____________________________________________

При ответе, пожалуйста, включайте историю переписки с техподдержкой в
свой ответ, это значительно сокращает время ответа на Ваш запрос.

Сергей Сушко
Web: https://www.tirika.ru
ВКонтакте: www.vk.com/tirica

----- Original Message -----
Отправитель: "Валерий Мосин" < 19valera85@mail.ru>
Отправлено: 20.09.2018 21:32
Получатель: "Serge Sushko" < sushko@tirika.ru>
Тема:

Добрый вечер, можете подсказать выходит ошибка при загрузке в чистую базу в сетевом режиме номенклатуры товаров, со старой уже не возможно работать сильно зависает
Вот и вся переписка с разработчиком
| | Ответить

Тирика в ответ Валерий про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-11-2018]

Валерий, разумеется я понимаю, что Вам было бы приятно, чтобы техподдержка была вечной и бесплатной. А еще лучше - чтобы бесплатной была и сама программа.

Вот только живем мы в реальном мире, где сотрудникам техподдержки надо платить зарплату, причем регулярно и много, иначе они будут работать плохо или уйдут. А на это нужны деньги, которые - Вы удивитесь! - мы получаем от клиентов. И если не брать деньги с клиентов за техподдержку, то техподдержки просто не будет, вот и все.
| | Ответить

Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [06-09-2017]

Пользуясь вашей программой три года. И всегда была недостача. Иногда и лишние. Винила в этом и покупал. и продавца, одного даже уволила. Поставила камеры. И получается что это косячит ТИРИКА!!! Я даже устроила проверку. Сделала товар которого не существует и соответственно он не продается. Но как выяснилось и его остаток меняется. Столько нервов и сил потрачено. И что делать теперь дальше???
2 | 6 | Ответить

Иван в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [25-09-2017]

А что косячить человек не может, только программа? Посмотрите отчёт "История товара" за весь период и увидите какая операция в программе изменила остаток у товара который вы специально создали, если вы его конечно вручную сами не исправили в карточке товара.
1 | 1 | Ответить

Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Елена, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, в ней надо именно разбираться. OK, давайте разбираться. Скажите, что Вы делали для того, чтобы остаток товара сам собой поменялся?
4 | 7 | Ответить

Георгий про Тирика-Магазин 6.4.9 [24-08-2017]

Скачали вашу программу - и вроде бы на первый взгляд все понравилось - но оказывается, мы зря так думали ...

Купили программу, начали ее настраивать.

Думали, что все легко и просто - ведь разработчик заявляет, что программа простая и осваивается за пять минут.

В пятницу решили ставить программу и мы думали, что это не долго и нам открываться пора. Мои потери огромны:

- В итоге я не открылся в выходные дни.
- Программу на новую точку не установили.
- Аренда идет.
- Сроки к отдаче по кредитной линии на суммы 88000 и около 42000 на исходе!


Разработчик отвечает в течение часа на каждое письмо и ответы какие-то дурацкие, стандартные. Я попросил их подключиться удаленно к моему компьютеру - так говорят что этим не занимаются! Понятно, у них свои дела и важные проблемы, мы простые пользователи сами идиоты и мешаем им заниматься улучшением программы. Программа глючит, все время выходят ошибки.

Мы хотели по-хорошему просто вернуть деньги за программу (хотя, по-хорошему, неплохо бы нам еще компенсировать потраченное время и издержки!) и отказаться от ее использования. Но разработчики рогом уперлись - и отказываются от возврата.

Прошу вернуть деньги за программу и разойдемся по-хорошему. Поверьте, суммы моих потерь не сопоставимы с суммой, которую мы заплатили за программу!
1 | 4 | Ответить

Тирика в ответ Георгий про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]

Георгий, я так и не понял причины, по которой мы должны вернуть Вам деньги. Понятно, что пусконаладочные работы по почти любой программе занимают время и, не зная досконально программу, кот. Вы хотите запустить в работу, рассчитывать, что Вы сможете запустить ее за два часа (к примеру) - неразумно.

В Вашем объяснении я не смог найти причин для возврата денег.
6 | | Ответить

 
 
1
2345...25 
 
Написать отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв: