Отзывы о программе Тирика-Магазин
| Загрузок всего | 22 501 |
| Загрузок за сегодня | 1 |
| Кол-во комментариев | 837 |
| Подписавшихся на новости о программе | 1 (подписаться) |
3.89 из 5, всего оценок - 367
Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]
Я тут почитал отзывы. Мне интересно как вы успеваете отвечать на письма. Ужс по программе куча дел да и тут еще. Кое кто даже пишет, что программа немправильно считает остатки или сумму в продажах! Ну как это так может быть вобще? Я сомневаюсь, что это так)) ребята я вас очень прошу, перед тем как выносить мозг разрабам, проверьте +100500 раз у себя и ваши действия и действия ваших продавцов. Ну не может программа ошибаться в такой простой части, как подсчет денег. Ребята ещеираз повторяю молодцы! Программа очень интересная.
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]
Никалай в ответ Тирика про Тирика-Магазин 8.1.6 [24-06-2018]
Алексей, явно человек Тирики, и это видно невооруженным глазом, пользовал прогу три дня и сразу понял - говно !!! ДА, даже в обычных подсчетах выдает тупые ошибки, пересортица выползает сама по себе, что продал - не продано, а что не продавалось два дня вообще, уже в минусе, отстой полнейший. Писал прогу неуч полупрогратупизм с дипломом хмызника на базе 7 классов, и за это убожество 5 тыс. Короче кто попал на бабки, дам совет - судитесь и правда ваша, любой спец (комиссия) докажет в суде что прога хлам недоделанный...
6 | 6 | Ответить
Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]
Да, забыл добавить. Программу я обязательно приобрету. В ближайшее время. Раньше пользовался 1с но ваш труд я оценил, т.к. То же самое вы предлагаете за более скромную сумму. Один серьезный ньюанс с ценниками. Но и это меняне шибко смущает. Но все же если добавите печать ценников из приходной накладной,и менять количество при их печать - это просто будет супер. Оценят многие пользователи 100%. Заранее спасибо! Надеюсь мой отзыв будет учтен!
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]
Как я уже писал Вам (см. ниже), такая функция уже сейчас есть в программе.
6 | 6 | Ответить
Алексей про Тирика-Магазин 6.4.9 [20-07-2017]
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня одно пожелание к рограмме. Это будет очень полезно. Вобщем все ррактически сделано изумительно и просто. Но есть пара ньюансов. 1. Сделайте пожалуйста поддержку нескольких штрих кодов для одного товара. Оооочень эта функция может быть полезной. 2. Ссделайте возможность печатать ценники по приходной накладной и возможность менять количество печатемых ценников. Очень поможет в товарообороте.3. Добавьте пожалуйста больше отчетов продажам с более гибкой выборкой и отчеты для выгрузки данных так же более гибкие с возможность добавления как можно больше полей.
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Алексей про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]
Спасибо за положительный отзыв, Алексей. Все три пункта уже есть в последней версии программы, пожалуйста, скачайте пробную версию на отдельный компьютер и посмотрите.
6 | 6 | Ответить
Александр про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-07-2017]
Установили обновление программы под новый закон использования ККМ, касса Штрих-М находится через тест-драйвера, но через кассовую программу "ТИРИКА-МАГАЗИН" кассу не видит. разработчик данной программы просит логи тест-драйвера, мое мнение - перед тем как продавать программу клиенту нужно удостоверится в правильной работе программы со всем лицензионным ПО, а не с помощью клиента дорабатывать программу.
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]
Александр, разобрались с этой проблемой. Если вкратце: нужно снова настроить драйвер Штрих-М на кассу, но для настройки драйвера нужно открывать утилиту "Тест Драйвера" не обычным образом, а от имени администратора компьютера.
И да, проблема не в тестировании и не в программе Тирика-Магазин, а в драйвере АТОЛ.
6 | 6 | Ответить
Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-06-2017]
Пользуюсь Тирикой уже 5 лет, есть две разные версии, хочу купить 3-ю. Вопрос:)) возможно ли объединить 3 разные версии программы, или нужно будет обновлять (покупать) те две, которые уже существуют?
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 7.6.15 [24-10-2017]
Спасибо за то, что остаетесь с нашей программой, Елена. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, мне надо знать, как соединены у Вас два имеющихся компьютера. Пожалуйста, напишите к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , и мы постараемся придумать для Вас решение.
6 | 6 | Ответить
Сергей про Тирика-Магазин 6.4.9 [21-05-2017]
Наконец то тирику довели до умааа! Теперь она даже выгрузку отчетов делает якобы в эксель - но этого файла вы не найдете у себя на компьютере и если раньше отчеты выполнялись за минуту другую -теперь за двадцать - сорок минут самый маленький и простой отчет. Отчеты можно только посмотреть глазами и все. Если и выгрузит в эксель - файл который появляется на одну - две минуты после нажатия на кнопку сохранить (потом бесследно исчезает сославшись на какую то ошибку) то в этом файле вы ничего не сможете проанализировать как раньше или отредактировать. Сделано все "для удобства населения", так что прощай тирика! Я думаю все пользователи ощутят благостное состояние нового обновления!!! В техподдержку можно уже не обращаться, там только деньги берут, да и что они вам смогут сделать если даже свою же программу довели до ручки.
9 | 8 | Ответить
Тирика в ответ Сергей про Тирика-Магазин 7.7.4 [02-11-2017]
Сергей, в последней версии программы мы победили скорость составления отчетов - теперь они составляются так же быстро, как и раньше. Что же касается пропадания файла - Вы сами написали, что файл пропадает, сославшись на КАКУЮ-ТО ошибку.
Скажите, на какую именно ошибку он ссылается перед пропажей?
7 | 6 | Ответить
Сергей про Тирика-Магазин 6.4.9 [18-05-2017]
Скачал демо. Впечатления.
Да,задумка ИЗУМИТЕЛЬНАЯ! Для моего магазинчика подходит идеально! Структура БД продумана хорошо.Функционал на первый взгляд достаточный и кое-что задумано действительно красиво.
Но это на только первый взгляд. Демо-версия не позволяет реально оценить функционал программы! Для этого нужно в полной версии проработать минимум месяц. И вот тут вылазит КУЧА недочетов, коих такое множество, что хочется плюнуть и снести все нафиг. Начиная с того, что выбран SQLite и заканчивая тем, что не работает PageUp в таблице. Потанцевав с бубном, кое что удалось подшаманить, но этого мало. Фильтров, сортировок, итогов, правильного пересчета, более удобного расположения элементов управления, недостающих колонок и т.д. (все, что зашито в исходный код программы) мне не добавить...
Вывод. Программа хорошая, но множество мелких недочетов и неудобств полностью отбивают дальнейшее желание использовать программу. Огромными минусами являются ценовая политика и техподдержка. Так что я буду искать что-то другое.
11 | 7 | Ответить
Кирилл про Тирика-Магазин 6.4.9 [30-04-2017]
Спасибо за программу, очень удобна. То что нужно для малого бизнеса. достаточно 1 сотрудника что бы вести ВСЕ! 1С отдыхает!
7 | 7 | Ответить
Тирика в ответ Кирилл про Тирика-Магазин 6.4.9 [12-05-2017]
Спасибо за положительный отзыв! Рад, что Вам понравилась программа!
6 | 6 | Ответить
Елизавета про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-04-2017]
Купили программу 3 года назад, все отлично работало, но тут столкнулись с такой проблемой, взломали почту на которую присылали ключ, и войти в неё мы не можем, а чтобы возобновить работу программы нам теперь опять предлагают купить Ее за 5000; . Хороший бизнес, если для подтверждения ИП их не устраивают реквизиты и ксеропия паспорта, ссылаясь на то что мы это в фотошопе сделаем... а ключ нужен из-за того, что переустановили компьютер....
11 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Елизавета про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]
Елизавета, лицензия на программу - это собственность, за которую уплачены деньги. Если меня кто-то просит прислать ему чью-то собственность, то прежде чем отправлять ему эту собственность, я должен удостовериться в том, что это именно его собственность, верно? И если я не удостоверюсь в этом, то отправлять (предположительно незнакомому мне) человеку чужую собственность я не буду.
И да, скан паспорта не является подтверждением личности. Скажите, Вам по скану паспорта выдадут деньги со счета в банке? Я думаю, нет. Так же и с программой.
8 | 14 | Ответить
Наталья в ответ Елизавета про Тирика-Магазин 8.1.6 [02-08-2018]
т.е вы просто переустановили комп и программа перестала работать? е-мае, это плохо, а какие-то функции предусмотрены программой для такого случая или все,только новый ключ покупать?
6 | 6 | Ответить
Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [17-04-2017]
Скажите пожалуйста.. если кто знает... если в магазине больше 5 тысяч позиций и от 50 пррдаж в день. Будет ли программа нормально работать? Не зависая со временем?
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]
Да, Елена, будет, мы проверяли. Результаты проверок тут: http://www.tirika.ru/articles/skorost-raboty-programmy-tirika-magazin/index.html?c=softportal
6 | 6 | Ответить
Антон в ответ Елена про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-09-2017]
Нормально бужет работать год потом база увеличится и скорость работы замедлится в разы.
7 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Антон про Тирика-Магазин 6.4.9 [05-10-2017]
Антон, посмотрите версию 7.6, там мы очень здорово увеличили скорость работы программы.
6 | 6 | Ответить
Тимофей про Тирика-Магазин 6.4.9 [25-03-2017]
Возможно ли в справочник товаров, добавить поле описание товара и местоположение? Чтоб не входя в карточку товара, видеть его характеристики и в каком ящике находится товар
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Тимофей про Тирика-Магазин 6.4.9 [05-10-2017]
Да, Тимофей, возможно. Например, эту информацию можно вписать в Описание товара, и тогда она будет видна в окне продажи.
6 | 6 | Ответить
Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [15-02-2017]
Купил программу 2 года назад.
Ни разу не обращался в техподдержку.
Задал простой вопрос ответить 1 минута - меня попросили перейти на новую версию версию, которая стоит 70 процентов стоимости программы.
Вот такой своеобразный подход к клиентам.
10 | 7 | Ответить
Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-04-2017]
Федор, все эти два года два человека - я и наемный инженер техподдержки - ждали Ваших вопросов. Ведь Вы не предупредили, что в первые два года задавать вопросы не собираетесь? Соответственно, мы должны были быть наготове ответить на Ваши вопросы сразу же, как только Вы их зададите.
То есть я хочу сказать, что независимо от того, обращались ли Вы в техподдержку эти два года или нет, я все равно был вынужден платить зарплату инженеру техподдержки. Приняв у Вас платеж один раз в жизни, невозможно потом годами делать эту работу: просто нечем будет платить зарплату.
Соответственно, в ту сумму, кот. Вы уплатили, вошла программа навсегда плюс техподдержка до конца года. Если Вы задали вопрос после окончания ее действия, то мы предлагаем либо перейти на новую версию программы за плату, либо искать ответы на вопросы самостоятельно.
По-моему, все справедливо.
6 | 10 | Ответить
Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-05-2017]
Федор, оплатив программу, Вы получили программу навсегда плюс техподдержку до следующего большого обновления программы, кот. у нас традиционно выходит в декабре. Это условие было написано и в лицензионном соглашении, с которым Вы согласились, когда устанавливали программу, и прямо на страничке оплаты (убедитесь сами, оно и сейчас там написано: www.tirika.ru/register.html?c=softportal ). На момент Вашего обращения этот срок уже прошел и оплаченная Вами техподдержка закончилась; соответственно, я предложил Вам либо оплатить продление техподдержки, либо решать Вашу проблему самостоятельно.
Уточните, пожалуйста, чем именно Вы остались недовольны? Тем, что мы не хотим работать бесплатно?
6 | 6 | Ответить
Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [21-11-2016]
Блях. думал бесплатная программка (((( сделал 20 продаж и кердык ) Программка бомба . Хочу приобрести . как ?
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-12-2016]
Александр, вот тут можно оплатить программу: www.tirika.ru/register.html?c=softportal
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Александр Харьков про Тирика-Магазин 6.4.9 [08-01-2017]
Александр, вот тут Вы можете ее приобрести: www.tirika.ru/register.html?c=softportal
6 | 6 | Ответить
Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [18-11-2016]
Объясните, пожалуйста - почему происходит такая ситуация?
Мы задаем вам простой вопрос в техподдержку, а вы на него не отвечаете - требуете оплатить техподдержку, стоимость которой составляет 70% от стоимости программы? Неужели так трудно ответить НА ОДИН ПРОСТОЙ ВОПРОС?
В Интернете на каких-то левых форумах посторонним людям отвечаете на вопросы по программе, отправляете им ответы на почту, а своим клиентам ответить не можете...
12 | 15 | Ответить
Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-12-2016]
Федор, как Вы, наверное, помните, техподдержка старых версий программы заканчивается с выходом новой версии программы что происходит раз в год, в декабре. Поэтому мы не отвечает на вопросы по старым версиям программы - не отвечает даже на один простой вопрос, извините.
Вы ведь используете программу в своем магазине? То есть для бизнеса? То есть деньги с ее помощью зарабатываете? Мы тоже работаем для того, чтобы зарабатывать, а ответы на вопросы - это работа, которая должна оплачиваться.
Когда Вы оплатили лицензию на программу, Вы получили программу навсегда, а техподдержку только до выхода 7-ой версии программы, и это было написано в т.ч. прямо на страничке оплаты программы, пожалуйста, убедитесь сами: www.tirika.ru/register.html?c=softportal . Седьмая версия программы вышла в прошлый четверг, и техподдержка старых версий с ее выходом прекратилась в точном соответствии с условиями, по которым Вы оплачивали программу.
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [08-01-2017]
Федор, пожалуйста, уточните, мы как-то нарушили свои обязательства перед Вами? Если да, то сообщите, как именно, и мы немедленно исправим эту свою оплошность. Если не нарушили, стало быть, Вам нечему возмущаться ;)
Что же касается форумов, то мы будем на них писать то, что нам покажется правильным там писать - в т.ч. и отвечать на те вопросы по программе, на которые нам захочется ответить.
6 | 9 | Ответить
Иван про Тирика-Магазин 6.4.9 [15-09-2016]
Да это вам не 1С. Хотя решение очень подходит для магазинов которые хотят отказать от тетрадки.
6 | 6 | Ответить
Тирика в ответ Иван про Тирика-Магазин 6.4.9 [19-11-2016]
Иван, да, это не 1С, у нашего решения есть свои достоинства по сравнению с 1С и свои недостатки. Каждый выбирает то, что ему больше подходит.
6 | 6 | Ответить
Вадим про Тирика-Магазин 6.4.9 [09-08-2016]
Уважаемые предприниматели, не тратьте деньги, я купил три такие лицензии, но синхронизировать программы между собой так и не удалось, весь день звонил в сервис, до закрытия, общался с сергеем, но кроме как "читайте инструкцию" реальной помощи не получил, зато надменности в голосе хоть отбавляй, будто это он мой клиент, тот что всегда прав. Вобщем деньги на ветер!
13 | 17 | Ответить
Тикира в ответ Вадим про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-09-2016]
Вадим, простите меня, пожалуйста, за надменный тон, постараюсь следить за тоном в будущем. Пожалуйста, позвоните еще раз, попробую Вам помочь.
6 | 7 | Ответить
Александр про Тирика-Магазин 6.4.9 [22-06-2016]
Добрый день!
Делаю ревизию, по артикулу ищу проданный товар, но программа высвечивает эту позицию, только если она была первая в списки продаж на определенный день (если она не первая поисковик ее не показывает). Что делать?
6 | 10 | Ответить
Тирика в ответ Александр про Тирика-Магазин 6.4.9 [07-09-2016]
Александр, пишите в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal , будем разбираться
6 | 6 | Ответить
Денис про Тирика-Магазин 6.4.9 [14-06-2016]
Почему у Вас так дорого продление обслуживания (почти 3000 рублей в год)?
Не весь мир живет в Москве и нечего на нее ровнять. Там совершенно иной уровень жизни, зарплат и доходов.
Программу-то ведь вы продаете не только в Москве, но по всей России вот по России и нужно ровнять.
8 | 14 | Ответить
Тирика в ответ Денис про Тирика-Магазин 6.4.9 [17-06-2016]
Денис, честно говоря, не знаю, что Вам ответить... Вот если бы я пришел к Вам в магазин и предложил бы продавать товары с наценкой не выше 10 рублей, что бы Вы мне сказали в ответ?
Каждый выставляет те цены, кот. считает нужным, а рынок выносит решение...
6 | 8 | Ответить
Маша про Тирика-Магазин 6.4.9 [13-06-2016]
Здравствуйте. Работаю с программой уже полгода, проводила несколько переучетов и каждый раз недостача в итоге продаж на одну и ту же сумму. Затраты совпадают, а кассы нет. Подскажите что делаю не так.
9 | 12 | Ответить
Тирика в ответ Маша про Тирика-Магазин 6.4.9 [17-06-2016]
Маша, пожалуйста, напишите к нам в техподдержку вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=vk.com , будем разбираться.
7 | 6 | Ответить
Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [13-06-2016]
Тех. поддержка стоит практически столько же, за сколько я покупал у Вас программы.
Умом понимаю, что мой вопрос решается просто - просто я не знаю, как. Вам ведь не сложно было бы просто отправить инструкцию - наверняка она у вас есть.
Понимаю, что за год, а тем более за 6 с небольшим месяцев, которых остались до конца 2016 года, возможно, больше ни разу и не обратишься в поддержку... а платить три тысячи за решение элементарного вопроса как-то не хочется.
6 | 8 | Ответить
Тирика в ответ Федор про Тирика-Магазин 6.4.9 [17-06-2016]
Федор, сейчас в команде работает два человека: я и инженер техподдержки. При этом я примерно половину рабочего времени занят ответами на вопросы пользователей, а Владимир занимается этим же на полный рабочий день.
Т.е. получается, что 75% рабочего времени мы тратим на ответы пользователей! Это работа, и она должна оплачиваться. Вы можете либо оплатить эту работу, оплатив переход на последнюю версию программы, либо не оплачивать и решать возникающие вопросы самостоятельно - программа у Вас по-прежнему будет работать. Но, как мне кажется, требовать от нас работать забесплатно Вы все же не можете...
6 | 6 | Ответить
