Отзывы о программе Тирика-Магазин

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [20-01-2014]

Александр: Да, такая настройка в программе есть. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку программы Тирика-Магазин (сделать это можно вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal ), и мы пришлем Вам инструкции по включению этой настройки
6 | 7 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 4.0.9 [17-01-2014]

Здравствуйте,есть ли настройка которая позволит при продаже автоматически печатать 2 чека?
6 | 6 | Ответить

алексей555 про Тирика-Магазин 4.0.9 [16-01-2014]

программа отличная (наверно)пока ни могу продать в граммах забивал и в гр. и в кг. и по чему нет копеек в ценах и как ее купить
6 | 6 | Ответить

Юлия про Тирика-Магазин 4.0.9 [16-01-2014]

Георгий, в продолжение: в одни прекрасный момент завела приход по нескольким накладным, а когда распечатала для продавцов - весь товар вышел на печать с одинаковой ценой! при обращении к администрации программы последовало предложение купить новый пакет, и только после этого они готовы рассматривать эту ситуацию.
6 | 6 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [16-01-2014]

Дмитрий: Пришлите нам письмо (вот тут: www.tirika.ru/support.html?c=softportal ), и мы вышлем Вам Ваш ключ по электронной почте.
6 | 6 | Ответить

Дмитрий про Тирика-Магазин 4.0.9 [14-01-2014]

вопрос таков --->>> утерял ключ а программа естественно куплена "зарегестрированна" сейчас мне нужно переустановить Windows где мне его теперь искать? где он лежит в системе?
6 | 8 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [11-01-2014]

Георгий: Спасибо за отзыв. Честно говоря, я не понимаю Вашего возмущения. Программа Тирика-Магазин может вести остатки товара на складе, учитывать продажи, закупки, считать статистику продаж и проч. - и может показывать Вам продажи на экране телефона при помощи функции Тирика:Коннект. То есть Тирика:Коннект - это одна (и не самая важная) из 65464654 функций программы, и с выходом четвертой версии 65464653 из этих функций в Вашей третьей версии программы по-прежнему стабильно работают, отключились только функция Коннект и возможность обращаться в техподдержку.

Аренда сервера у нас стОит действительно весомых денег - во всяком случае, весомых для меня лично. Дело в том, что мы вынуждены арендовать не место на интернет-сервере, а весь сервер целиком, и вынуждены мы это делать в т.ч. и из-за необходимости обеспечивать работу функции Тирика:Коннект. Вместе со стоимостью сопровождения сервера UNIX-администратором это обходится нам около двухсот долларов в месяц, то есть примерно в восемьдесят тысяч рублей в год. Мы - маленькая фирма и эта сумма вполне заметна в нашем бюджете.

Кроме того, стоимость обновления составляется не только из стоимости обслуживания функции Тирика:Коннект. В стоимость обновления входят доработки программы в течении всего года, и за год их накапливается очень много; например, список изменений. сделанных в программу в течении 2013-го года занимает около трех страниц.

Помимо этого, в стоимость обновления входит и техподдержка в течении года. Сейчас мы в среднем получаем около 50-70 писем и 10-20 телефонных звонков в день, и на техподдержку в целом уходит 75% рабочего времени всех сотрудников компании.

Все это счастье продается (в виде стоимости перехода на четвертую версию программы) за две тысячи рублей. Мне думается, 2000р/год - это не такая большая плата за хорошую работу. Но и этих денег Вы можете не платить, если решите не переходить на четвертую версию программы: третья версия в этом случае у Вас будет работать вечно, никогда не сломается и денег не попросит; правда, не будет техподдержки, обновлений и ф-ции Тирика:Коннект, но все остальные функции программы будут работать по-прежнему.

В общем, как мне кажется, Вы неправы в своем недовольстве, Георгий...
6 | 6 | Ответить

Георгий про Тирика-Магазин 4.0.9 [10-01-2014]

Добрый день. Хотелось бы поделиться собственным опытом использования данной программы. Приобрел ее несколько месяцев назад, все работало изумительно, до момента перехода на 4 версию. Мне поступило письмо с предложением перейти на 4 версию( естественно за деньги) и описанием нововведений. Новые функции оказались мне не нужны и переходить на новую версию, заново оплачивая 2/3 стоимости программы мне не приглянулось. Все бы ничего, но перестала работать функция тирика-коннект, позволяющая отслеживать продажи с телефона или планшета. При обращении в службу поддержки мне ответили: "при работе эта функция использует наш
сервер, аренду которого мы оплачиваем ежемесячно. Как Вы понимаете,
невозможно принять у Вас оплату за программу единожды и потом
оплачивать аренду сервера всю жизнь; для того, чтобы как-то решить эту
проблему, мы решили предоставлять пользование нашими ресурсами только
пользователям текущей версии программы.."
Выходит я купил продукт, во многом благодаря данной функции и уже через 3 месяца эта функция не является частью программы. И без дополнительной оплаты ей нельзя пользоваться. Я понимаю, что аренда сервера стоит "колоссальных" денег, но мне кажется это нечестно по отношению к клиентам вот так в одночасье прекращать обслуживание старых версий. Никто не говорит об оплате на "всю жизнь", но хотя бы на год продлить данную функцию реально. А так это выглядит, как принуждение переходить на новую версию, ведь для большинства пользователей данная функция более чем полезна.
6 | 6 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [09-01-2014]

Михаил: Спасибо за интерес к этой программе. После того, как Вы оплатите программу, мы пришлем Вам специальную версию программы, которая будет печатать гривны вместо рублей в печатных формах.

Что же касается пробной версии - она не ограничена по времени, но позволит Вам ввести не более 20 продаж или закупок. Полная версия, разумеется, лишена такого ограничения.
6 | 7 | Ответить

Михаил про Тирика-Магазин 4.0.9 [08-01-2014]

Наверное попробую, но я в Украине и у нас валюта гривна, как изменить валюту в шаблонах?
И подскажите пожалуйста ,сколько действует пробная версия?
6 | 7 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [05-01-2014]

Анна: Спасибо за теплые слова о программе, Анна. Что касается качества работы фирмы Софткей - эта фирма нам не принадлежит, мы ее никак не контролируем и не можем повлиять на качество ее работы. Вы можете поделиться своим отзывом о них с их же головным офисом: ввв.софткей.ру (латинскими, разумеется, буквами). Украинский офис является (так или иначе) подчиненным по отношению к московскому, так что, возможно, Ваши слова как-то повлияют на ситуацию.

Вы также можете выбрать способ оплаты "банковской картой через интернет" на странице покупки программы на НАШЕМ сайте ( www.tirika.ru/register.html?c=softportal ) оплатить программу банковской картой, в этом случае платеж пойдет не через Софткей, а через другого посредника - компанию РБКМани, нареканий на их работу существенно меньше. Валюта карты (гривны/рубли/доллары/евро/тенге и так далее) в этом случае значения не имеет: посредник запросит у Вашего банка снять карты сумму именно в российских рублях, а Ваш банк отконвертирует эту сумму в валюту карты.
6 | 6 | Ответить

Анна про Тирика-Магазин 4.0.9 [05-01-2014]

Спасибо, за простую понятную программу. Вот только, наверно не я одна ее на Украине не могу оплатить. Жах как отвратительно работает Софкей. И это люди, которые хотят зарабатывать деньги.Но при этом ничего не делают.
6 | 7 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [05-01-2014]

Андрей: Пожалуйста, зайдите на страничку покупки программы http://www.tirika.ru/register.html?c=softportal и заново оформите заказ, указав в качестве страны Украину. В ответ система предложит вам несколько способов оплаты, выбирайте любой.

Касательно ответов нашей техподдержки: скажите, я правильно понимаю, что Ваш адрес электронной почты содержит цифры "007" перед "собачкой" ("@")? Если да - наша техподдержка Вам отвечала, я сейчас специально попросил их переслать мне эту переписку. Я думаю, их ответ мог провалиться в папку для спама в Вашем почтовом ящике, проверьте?
6 | 6 | Ответить

Андрей про Тирика-Магазин 4.0.9 [04-01-2014]

Добрый день и с Новым Годом!!! пробовал програму всё нраветься, только вот ни как не могу понять как купить лицензию с Украины=( ? подскажыте пж.может здесь ответите, каким реквидитом переводить? тех служба не отвечает из сайта
6 | 6 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [31-12-2013]

Александр: Пожалуйста, обратитесь в техподдержку программы Тирика, контакты есть на сайте программы, и Вам пришлют версию программы с валютой Вашей страны в чеке
6 | 6 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [31-12-2013]

Александр: Пожалуйста, зайдите на сайт программы, выберите наверху ссылку Статьи и прочитайте статью "Торговые Весы", там есть перечень моделей весов,с которыми может работать программа.
6 | 6 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 4.0.9 [31-12-2013]

Здравствуйте,скачал пробную версию вашей программы,все понятно,все интуитивно понятно ,но не могу найти как изменить валюту в чеке
6 | 7 | Ответить

Александр про Тирика-Магазин 4.0.9 [29-12-2013]

Здравствуйте.С наступающим вас НОВЫМ ГОДОМ. Активировал вашу программу,со штучным товаром пока все получается,но есть проблема(вы можете не поверить ноя не смог найти в спец магазинах в трех городах весы с возможностью работы с компютером)как продавать товар на развеc.Может ли это программа. К примеру наити в поисковым окне нужный товар(конфеты)вызвать данную строку в окно продаж и непосредственно в окне продаж скорректировать цену и количество.
6 | 6 | Ответить

Тирика про Тирика-Магазин 4.0.9 [26-12-2013]

Дмитрий: Спасибо за положительный отзыв, Дмитрий, отвечаю на Ваши вопросы:

1. Затрудняюсь ответить. Дело в том, что такая штука (разные цены для разных размеров) специфична, видимо, именно для детской одежды. Торгующих именно одеждой, причем именно детской, среди пользователей программы Тирика-Магазин не так уж много (равно как и торгующих любым другим другим специфическим товаром) в процентном отношении. Если ввести в программу возможность назначать отдельные цены на размеры, эта функция может помешать другим пользователям программы (чем больше ненужной информации на экране, тем хуже), если же не вводить ее, обидятся, напротив, продавцы детской одежды. Добавлять настройку, позволяющую показывать/скрывать эту возможность в зависимости от специфики магазина тоже нездОрово: если пойти этим путем, то в конце концов к-во настроек станет таким, что в них невозможно будет разобраться.

Т.е. решение по этому вопросу пока не принято, думаем. Способ же обхода ограничения очевиден: вводить разные размеры как разные товары.

2. Тут немножко более позитивно: Да, планируем вводить такую функцию в одну из будущих версий программы. Как вы, наверное, знаете, приобретя сейчас четвертую версию программы, Вы получите не только право использовать ее пожизненно, но и право бесплатных обновлений в рамках версии 4.х, так что наверняка получите эту функцию без дополнительной оплаты, как только она будет готова.

В общем
6 | 6 | Ответить

Дмитрий про Тирика-Магазин 4.0.9 [26-12-2013]

Добрый день! В поисках программы для магазина одежды, остановился на вашей, из за простоты работы и освоения (пока тестирую пробную версию). Интересует несколько вопросов: 1. Есть НАИМЕНОВАНИЕ товара "колготки детские" разного размера и разной ценой - ваша программа присваивает одну цену по всем размерам (хотя они разнятся) - есть ли такая надежда что данная функция будет реализована в последующих версиях. 2. Также есть необходимость разделения товара по МОДЕЛЯМ, ЦВЕТУ, РОСТУ - будут ли добавлены данные функции? Огромное спасибо! Программа очень удачна и удобна, очень хорошо подходит для малого бизнеса.
6 | 6 | Ответить